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Ubuntu 20.04.1 LTS et mon imprimante Epson

Nimwe

Bonjour.

Il y a quelques semaines, j'ai réinstallé Ubuntu à neuf sur mon PC fixe.
Depuis, j'ai des soucis avec mon imprimante qui fonctionnait parfaitement avant.
Le scan est Nikel avec le numérisateur d'Ubuntu.
Pour le côté imprimante, Ubuntu me dit que l'impression est réussie mais mon imprimante ne semble pas au courant ^^.
J'ai testé l'imprimante en fonction photocopie et tout va bien.
Il me semble que c'est la liaison entre l'imprimante et le PC qui coince.

J'ai suivit le conseille de sylvain3800 en entrant les lignes de codes qu'il conseille sur mon terminal :
-> cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.1 LTS"
x86_64
christine adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 003: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 006 Device 002: ID 0461:0010 Primax Electronics, Ltd HP PR1101U / Primax PMX-KPR1101U Keyboard
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04b8:088f Seiko Epson Corp. Stylus Office BX635FWD
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

-> dpkg -l | grep cups

ii  bluez-cups                                    5.53-0ubuntu3                         amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                          2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                  1.27.4-1                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                      2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                   2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                   2.3.1-9ubuntu1.1                      all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                             2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                   2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                  1.27.4-1                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                     1.27.4-1                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                0.2.6-1ubuntu3                        amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                     2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                            2.3.1-9ubuntu1.1                      all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                         1.27.4-1                              amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                           2.3.1-9ubuntu1.1                      amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                         3.20.3+dfsg0-2                        amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                                  1.9.73-3build1                        amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                           1.5.12-0ubuntu1                       all          Python utility modules around the CUPS printing system

-> lpstat -t

scheduler is running
system default destination: Epson-Stylus-Office-BX635FWD
matériel pour Epson-Stylus-Office-BX635FWD : usb://EPSON/Stylus%20Office%20BX635FWD?serial=504A52593034313765&interface=1
Epson-Stylus-Office-BX635FWD accepte des requêtes depuis jeu. 12 nov. 2020 14:47:46
printer Epson-Stylus-Office-BX635FWD is idle.  enabled since jeu. 12 nov. 2020 14:47:46
Epson-Stylus-Office-BX635FWD-20 anonymous         1024   mer. 30 sept. 2020 20:31:11

-> /usr/sbin/lpinfo -v

file cups-brf:/
network beh
network socket
network lpd
network ipps
network http
direct hp
direct usb://EPSON/Stylus%20Office%20BX635FWD?serial=504A52593034313765&interface=1
network ipp
network https
direct hpfax

-> cat /var/log/cups/error_log
Pas de réponse spécifique du terminal

-> dpkg -l | grep -v ^ii

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                               Architecture Description
+++-=============================================-=====================================-============-======================================================================================================
rc  linux-image-5.4.0-42-generic                  5.4.0-42.46                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-47-generic                  5.4.0-47.51                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-48-generic                  5.4.0-48.52                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.4.0-42-generic                5.4.0-42.46                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-47-generic                5.4.0-47.51                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-48-generic                5.4.0-48.52                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-42-generic          5.4.0-42.46                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-47-generic          5.4.0-47.51                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-48-generic          5.4.0-48.52                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP

Une idée pour me dépanner ?

xubu1957

Bonjour,

Essaye :

Le 11/10/2020, ylag a écritBonjour,

(...)
Si ça ne fonctionne pas, peut-être tenter la suppression du paquet ippusbxd qui semble poser problème pour les imprimantes usb sur la 20.04?
sudo apt purge ippusbxd
...redémarrer et encore tenter de réinstaller l'imprimante?

Si ça ne fonctionne toujours pas, simplement réinstaller le paquet pour revenir à l'état initial:
sudo apt install ippusbxd
A+

dans > [RÉSOLU]Imprimante Canon et Ubuntu 20.04

Nimwe

Ca n'a pas fonctionné.
Merci quand même pour l'idée.

D'autres pistes ?

ylag

Bonjour,

Nimwe au #1 a écritPour le côté imprimante, Ubuntu me dit que l'impression est réussie mais mon imprimante ne semble pas au courant ^^.
J'ai testé l'imprimante en fonction photocopie et tout va bien.
Il me semble que c'est la liaison entre l'imprimante et le PC qui coince.

Si les pilotes requis pour l'imprimante sont bien installés et reconnus, ça ressemble bougrement au problème que la suppression du paquet ippusbxd devrait régler sur la 20.04...

Une fois le paquet supprimé, as-tu redémarré et tenté de reconfigurer l'imprimante, ou même de simplement débrancher / rebrancher l'imprimante?

Sinon, voir le site de téléchargement Epson: Télécharger des pilotes et des logiciels
...dans «Saisir le nom du produit», entrer: stylus Office BX635FWD, sélectionner Linux dans «Système d'exploitation», cliquer sur la loupe pour lancer la recherche; une liste de pilotes à télécharger devrait apparaître.

A+

Nimwe

J'ai redémarré et réinstallé mais je n'ai pas pensé à débrancher et rebrancher l'imprimante.
Si ça ne fonctionne pas j'irais voir sur le site d'Espon.

Je reviens dès que j'ai pu tester.
Merci pour les conseils

Nimwe

Comme j'avais d'autres problèmes sur mon PC, j'ai fait une réinstallation complète d'Ubuntu.
J'ai fait toutes les manipulations que vous me les avez conseillé et CA FONCTIONNE !!!!!

Un grand merci à vous.