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Mon ordi ne veut plus s'arrêter (et autres bugs)

Floriane__

Bonsoir à tous !

J'ai un ASUS R510C, Ubuntu version 20.04.1.
Je viens chercher de l'aide sur le forum ; je suis un peu perdue, j'ai lu pas mal de choses mais je n'y connais pas grand chose en informatique, et à vrai dire, je ne sais pas trop où chercher car je ne sais pas vraiment d'où vient le problème.
Depuis quelques jours, mon ordi ne veut plus s'arrêter. Je ne peux l'éteindre qu'en forçant l'appareil avec le bouton de mise en route.
Si je lui demande normalement "éteindre", il m'affiche "Eteindre - Cet ordinateur s'éteindra automatiquement dans 60 secondes" ; et il propose Eteindre / Redémarrer / Changer de session. Que je fasse éteindre ou redémarrer, ou que j'attende 60 secondes, rien ne se passe. Ecran noir, je vois mon pointeur de souris, et c'est tout.

Je ne sais pas si c'est ça le problème de départ, car j'en ai d'autres : il ne daigne se connecter au wifi qu'une fois sur 10 ; avec le filaire, des fois ça marche et des fois non. Il y a 1/4 d'heure ça fonctionnait, j'ai chargé mes mails etc, et puis plus d'un coup il ne répond plus ; pourtant il me dit que je suis connectée au Wifi + en filaire.
Sinon, quand j'ouvre un terminal et passe une commande, il se passe rien ; il va à la ligne et c'est tout.
Actuellement, il ne détecte pas ma clé usb.

Bref je ne sais pas ce qu'il se passe...
Merci d'avance pour votre aide. 🙂

Vobul

Salut,

As-tu upgradé depuis une version précédente ou tu as installé 20.04 directement sur cet ordi ?

Que se passe-t-il si tu ouvres le terminal et que tu fais :

sudo shutdown -h now

si toutefois tu parviens à exécuter une commande, car apparemment ça semble compliqué...

Floriane__

Merci pour ta réponse Vobul.
Oui pour la version d'ubuntu, c'est une mise à jour depuis la précédente (et mon souci est antérieur à cette mise à jour). J'ai pu mettre à jour la dernière version un jour où l'ordinateur a bien voulu se connecter et fonctionner normalement.
En effet la commande ne donne rien, le terminal ne réagit pas. 🙁 (et quand je veux le fermer, il me dit qu'il y a un processus actif en cours...).

Floriane__

Après plusieurs arrêts forcés et redémarrages, j'ai enfin accès à internet.
J'ai fait la commande shutdown que tu m'indiquais Vobul,
il se passe la même chose que manuellement : écran noir, logo ubuntu en bas, et ça s'arrete là. Il ne s'éteint pas.

Je peux essayer d'autres commandes !