Bonjour,
Je suis débutante sous Linux et la complexité des résolutions de problèmes me dépasse...... J'ai essayé de chercher sur le forum l'explication à mon problème mais je ne comprends pas la moitié des explications données par les aidants. Il va falloir m'accompagner avec patience ; désolée !!!
Voici mon problème :
J'essaye de me servir de mon imprimante Canon MG5150-Series ; quand je l'ai branchée, il l'a détectée et soit-disant a tout installé ; elle apparaît effectivement dans les paramètres comme étant installée. Mais quand j'essaye d'imprimer ou de scanner, il n'y a aucune réaction. Pas de message d'erreur, pas de déclaration "en cours d'impression", mon document n'est pas visible dans les tâches d'impression...
Rien ne marche : Ni l'imprimante, ni le scanner. Cette imprimante fonctionne néanmoins avec mon autre pc qui a Windows (mais que je n'utilise jamais).
Bon même si je suis novice j'ai bien lu le tuto des infos à donner pour les imprimantes 😉 du coup voici les réponses de mon terminal :
Infos système :
cyriane@ubu:~$ cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.1 LTS"
5.8.0-36-generic x86_64
cyriane adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 8087:0aa7 Intel Corp.
Bus 001 Device 002: ID 04f2:b59d Chicony Electronics Co., Ltd Chicony USB2.0 Camera
Bus 001 Device 005: ID 04a9:1748 Canon, Inc. PIXMA MG5100 Series
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Pour le reste, voici les réponses aux commandes demandées dans le tuto :
cyriane@ubu:~$ dpkg -l | grep cnijfilter
cyriane@ubu:~$
cyriane@ubu:~$ dpkg -l | grep cndrvcups
cyriane@ubu:~$
Apparemment les pilotes ne sont pas si installés que cela, puisque le terminal ne réagi pas aux commandes de recherches...?
cyriane@ubu:~$ dpkg -l | grep cups
ii bluez-cups 5.53-0ubuntu3 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii cups 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.3.1-9ubuntu1.1 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu3 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.3.1-9ubuntu1.1 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupsfilters1:amd64 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii printer-driver-hpcups 3.20.3+dfsg0-2 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups 1.9.73-3build1 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.12-0ubuntu1.1 all Python utility modules around the CUPS printing system
cyriane@ubu:~$ lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour MG5100-series : usb://Canon/MG5100%20series?serial=254D0E&interface=1
MG5100-series accepte des requêtes depuis ven. 15 janv. 2021 10:40:14
printer MG5100-series is idle. enabled since ven. 15 janv. 2021 10:40:14
cyriane@ubu:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network beh
network https
network ipps
network http
file cups-brf:/
network lpd
network socket
serial serial:/dev/ttyS4?baud=115200
serial serial:/dev/ttyS5?baud=115200
serial serial:/dev/ttyS6?baud=115200
network ipp
direct hp
direct usb://Canon/MG5100%20series?serial=254D0E&interface=1
direct hpfax
cyriane@ubu:~$ cat /var/log/cups/error_log
cyriane@ubu:~$
cyriane@ubu:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==========================================-=====================================-============-======================================================================================================
rc linux-image-5.4.0-42-generic 5.4.0-42.46 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-48-generic 5.4.0-48.52 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-52-generic 5.4.0-52.57 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-53-generic 5.4.0-53.59 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-54-generic 5.4.0-54.60 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-56-generic 5.4.0-56.62 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-5.4.0-42-generic 5.4.0-42.46 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-48-generic 5.4.0-48.52 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-52-generic 5.4.0-52.57 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-53-generic 5.4.0-53.59 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-54-generic 5.4.0-54.60 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-56-generic 5.4.0-56.62 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-42-generic 5.4.0-42.46 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-48-generic 5.4.0-48.52 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-52-generic 5.4.0-52.57 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-53-generic 5.4.0-53.59 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-54-generic 5.4.0-54.60 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-56-generic 5.4.0-56.62 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
J'espère que je n'ai rien oublié.
Merci beaucoup pour votre aide !
CyMo.
