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[Résolu : ] problème carte Wi-Fi RTL8723BE

albane29

Bonjour,

J'ai installé Ubuntu 18.04 il y a peu, en remplacement de Windows 10, sauf qu'il ne détecte aucun réseau Wifi (alors que l'ordi de mon coloc en détecte une douzaine), excepté la 4G de mon smartphone. J'utilise donc exclusivement le partage de connexion depuis quelques temps, et j'aimerais bien pouvoir utiliser le wifi de la box. Chose étonnante: Wifi Radar détecte le réseau de mon smartphone mais indique que je ne suis pas connectée (et pourtant si, puisque j'arrive à aller sur internet).
Sur le bios, je n'ai pas vu de carte wifi, simplement la carte bluetooth, mais je n'ai peut-être pas regardé au bon endroit...
Est-ce que quelqu'un aurait une idée d'où ça pourrait venir ? Problème de pilote ?

Merci de votre aide... !

xubu1957

Bonjour,

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande, un [doc]wificheck[/doc] rassemblant les informations > Configuration wifi.

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écritAstuce pour copier / coller sans erreur :

triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

clic molette pour coller dans le terminal

albane29

Bonjour et merci de tes tuyaux, voilà ce qu'a donné le wifi check :


>>    lsb_release -a

Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 18.04 LTS
Release:	18.04
Codename:	bionic

>>    lsusb 

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 0bda:b006 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 006: ID ffff:5678  
Bus 001 Device 003: ID 1a40:0101 Terminus Technology Inc. Hub
Bus 001 Device 002: ID 04f2:b52d Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter [10ec:b723]
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter [103c:804c]
	Kernel driver in use: rtl8723be
	Kernel modules: rtl8723be
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller [10ec:8136] (rev 07)
	Subsystem: Hewlett-Packard Company RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller [103c:80c5]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

>>    sudo lshw -C network 

  *-network
       description: Interface réseau sans fil
       produit: RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       nom logique: wlp2s0
       version: 00
       numéro de série: 44:1c:a8:56:09:b3
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=rtl8723be driverversion=4.15.0-126-generic firmware=N/A ip=192.168.43.165 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       ressources: irq:18 portE/S:2000(taille=256) mémoire:91200000-91203fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: enp3s0
       version: 07
       numéro de série: 70:5a:0f:98:03:d8
       taille: 10Mbit/s
       capacité: 100Mbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8106e-1_0.0.1 06/29/12 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       ressources: irq:19 portE/S:1000(taille=256) mémoire:91100000-91100fff mémoire:91000000-91003fff

>>    lsmod | sort 

acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           188416  6
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ahci                   40960  4
arc4                   16384  2
autofs4                40960  2
bluetooth             516096  33 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   20480  2
btbcm                  16384  1 btusb
btcoexist             126976  1 rtl8723be
btintel                16384  1 btusb
btrfs                1155072  0
btrtl                  16384  1 btusb
btusb                  45056  0
ccm                    20480  9
cfg80211              634880  2 rtlwifi,mac80211
coretemp               16384  0
cpuid                  16384  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   401408  5 drm_kms_helper,i915
drm_kms_helper        172032  1 i915
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hfs                    57344  0
hfsplus               106496  0
hp_wireless            16384  0
hp_wmi                 16384  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i915                 1622016  12
input_leds             16384  0
int3400_thermal        16384  0
int3403_thermal        16384  0
int340x_thermal_zone    16384  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
intel_cstate           20480  0
intel_int0002_vgpio    16384  1
intel_powerclamp       16384  0
intel_rapl             20480  0
intel_soc_dts_iosf     16384  1 processor_thermal_device
ip_tables              28672  0
irqbypass              16384  1 kvm
jfs                   188416  0
joydev                 24576  0
kvm                   614400  0
libahci                32768  1 ahci
libcrc32c              16384  1 xfs
lp                     20480  0
lpc_ich                24576  0
mac80211              786432  3 rtl_pci,rtl8723be,rtlwifi
mac_hid                16384  0
media                  40960  2 videodev,uvcvideo
mei                    94208  1 mei_txe
mei_txe                20480  0
mii                    16384  1 r8169
minix                  32768  0
Module                  Size  Used by
msdos                  20480  0
nls_iso8859_1          16384  2
ntfs                  102400  0
parport                49152  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             32768  0
pcbc                   16384  0
ppdev                  20480  0
processor_thermal_device    16384  0
psmouse               151552  0
punit_atom_debug       16384  0
pwm_lpss               16384  1 pwm_lpss_platform
pwm_lpss_platform      16384  0
qnx4                   16384  0
r8169                  86016  0
raid6_pq              114688  1 btrfs
rfcomm                 77824  4
rtl8723be              98304  0
rtl8723_common         24576  1 rtl8723be
rtl_pci                32768  1 rtl8723be
rtlwifi                77824  4 rtl_pci,rtl8723be,btcoexist,rtl8723_common
sch_fq_codel           20480  6
serio_raw              16384  0
shpchp                 36864  0
snd                    81920  17 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_hda_codec_realtek   106496  1
snd_hda_core           81920  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          45056  3
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm                98304  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 hp_wmi
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
uas                    24576  0
ufs                    77824  0
usb_storage            69632  2 uas
uvcvideo               90112  0
video                  45056  1 i915
videobuf2_core         40960  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videodev              184320  3 videobuf2_core,videobuf2_v4l2,uvcvideo
wmi                    24576  2 hp_wmi,wmi_bmof
wmi_bmof               16384  0
xfs                  1204224  0
xor                    24576  1 btrfs
x_tables               40960  1 ip_tables
zstd_compress         163840  1 btrfs


>>    iwconfig 

wlp2s0    IEEE 802.11  ESSID:"Alcatel A7 56980036"  
          Mode:Managed  Frequency:2.442 GHz  Access Point: 9E:4F:CF:6A:33:83   
          Bit Rate=72.2 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=46/70  Signal level=-64 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:0   Missed beacon:0


>>    ifconfig -a 


>>    sudo iwlist scan 

wlp2s0    Scan completed :
          Cell 01 - Address: 9E:4F:CF:6A:33:83
                    Channel:7
                    Frequency:2.442 GHz (Channel 7)
                    Quality=52/70  Signal level=-58 dBm  
                    Encryption key:on
                    ESSID:"Alcatel A7 56980036"
                    Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 6 Mb/s
                              9 Mb/s; 12 Mb/s; 18 Mb/s
                    Bit Rates:24 Mb/s; 36 Mb/s; 48 Mb/s; 54 Mb/s
                    Mode:Master
                    Extra:tsf=000000056753cd9b
                    Extra: Last beacon: 48ms ago
                    IE: Unknown: 0013416C636174656C204137203536393830303336
                    IE: Unknown: 010882848B960C121824
                    IE: Unknown: 030107
                    IE: Unknown: 32043048606C
                    IE: Unknown: 2A0100
                    IE: Unknown: 2D1A300103FF00000000000000000000000100000000000000000000
                    IE: Unknown: 3D1607000400000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 7F0100
                    IE: Unknown: DD180050F2020101800003A4000027A4000042435E0062322F00
                    IE: IEEE 802.11i/WPA2 Version 1
                        Group Cipher : CCMP
                        Pairwise Ciphers (1) : CCMP
                        Authentication Suites (1) : PSK
                    IE: Unknown: DD180050F204104A00011010440001021049000600372A000120
                    IE: Unknown: DD07000CE708000000


>>    uname -r -m 

4.15.0-126-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 

IN-USE  SSID                 MODE   CHAN  RATE       SIGNAL  BARS  SECURITY 
*       Alcatel A7 56980036  Infra  7     65 Mbit/s  60      ▂▄▆_  WPA2     

>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NAME                 UUID                                  TYPE      DEVICE 
Alcatel A7 56980036  d3f9c4b1-5707-4069-b74c-b4adc59778b7  wifi      wlp2s0 
Alcatel A7           97cdfadd-3b85-4f57-b0da-8a2bd1b1b352  wifi      --     
Bbox-785FB7FA        4f4dc832-fcc0-4333-88ea-dc949922a402  wifi      --     
Connexion filaire 1  71b47bcd-fe5f-31f6-ab81-97b2bbe749f7  ethernet  --     
Livebox-CE74         998ee38a-f4b8-4fee-9738-0946f637b208  wifi      --     
freebox_QQUSAE       6f6194bd-00b0-4623-a3c6-ea28f989a858  wifi      --     
michou de konoha     732e9b1e-ab4c-4e9a-97c4-3303f8244a25  wifi      --     

>>    sudo rfkill list 

0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no

albane29

Les connexions wifi qui apparaissent (Bbox-785FB7FA, Livebox CE74, etc) datent de quand mon ordi était encore sous Windows, mais je n'ai pas réussi du tout à les récupérer depuis que j'ai installé Ubuntu.

xubu1957

Bonjour,

Le pilote wifi est un pilote Realtek RTL8723BE.

Voir le § 2 et le début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier, pour désactiver le secure-boot.

Pour le réglage d'antenne > [Résolu]Pas de connexion wifi RTL8723BE Livebox et Ubuntu 16.04.

albane29

Ca a marché, merci! Un jeu d'enfant 😉 Je te mets quand même ce qu'a donné le réglage d'antenne :

albane@Albane:~$ sudo modprobe -r rtl8723be
[sudo] Mot de passe de albane : 
albane@Albane:~$ sudo modprobe rtl8723be ant_sel=1
albane@Albane:~$ iwlist scan | egrep -i 'ssid|quality'
enp3s0    Interface doesn't support scanning.

lo        Interface doesn't support scanning.

                    Quality=40/70  Signal level=-70 dBm  
                    ESSID:"Bbox-785FB7FA"
                    Quality=34/70  Signal level=-76 dBm  
                    ESSID:"DIRECT-1E-HP OfficeJet 3830"
                    Quality=34/70  Signal level=-76 dBm  
                    ESSID:"freebox_QQUSAE"
                    Quality=34/70  Signal level=-76 dBm  
                    ESSID:"FreeWifi_secure"
albane@Albane:~$ sudo modprobe -r rtl8723be
albane@Albane:~$ sudo modprobe rtl8723be ant_sel=2
albane@Albane:~$ iwlist scan | egrep -i 'ssid|quality'
enp3s0    Interface doesn't support scanning.

lo        Interface doesn't support scanning.

                    Quality=70/70  Signal level=-24 dBm  
                    ESSID:"Bbox-785FB7FA"
                    Quality=44/70  Signal level=-66 dBm  
                    ESSID:"SFR WiFi Mobile"
                    Quality=40/70  Signal level=-70 dBm  
                    ESSID:"SFR_8528"
                    Quality=44/70  Signal level=-66 dBm  
                    ESSID:"SFR_51C8"
                    Quality=42/70  Signal level=-68 dBm  
                    ESSID:"FreeWifi_secure"
                    Quality=50/70  Signal level=-60 dBm  
                    ESSID:"freebox_Noda"
                    Quality=70/70  Signal level=-38 dBm  
                    ESSID:"Livebox-22D8"
                    Quality=46/70  Signal level=-64 dBm  
                    ESSID:"Livebox-2AAF"
                    Quality=42/70  Signal level=-68 dBm  
                    ESSID:"Freebox-9FF4E1"
                    Quality=38/70  Signal level=-72 dBm  
                    ESSID:"FreeWifi_secure"
                    Quality=54/70  Signal level=-56 dBm  
                    ESSID:"DIRECT-1E-HP OfficeJet 3830"
                    Quality=70/70  Signal level=-28 dBm  
                    ESSID:"freebox_QQUSAE"
                    Quality=40/70  Signal level=-70 dBm  
                    ESSID:"FreeWifi_secure"
                    Quality=46/70  Signal level=-64 dBm  
                    ESSID:"Bbox-5AFC38EB"
                    Quality=70/70  Signal level=-28 dBm  
                    ESSID:"FreeWifi_secure"
                    Quality=70/70  Signal level=-36 dBm  
                    ESSID:"Alcatel A7 56980036"
albane@Albane:~$ echo "options rtl8723be ant_sel=2" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf
options rtl8723be ant_sel=2
albane@Albane:~$

Faut-il maintenant que je réactive le secure boot ?

xubu1957

Bonjour,

Si tu remets le secure-boot, tu n'auras plus de wifi sur Ubuntu !

_ _ _

Pour éditer ta discussion et rajouter au début du titre [Résolu], et la carte Wi-Fi RTL8723BE, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci 😉