J'ai eu un contact avec Ebay, le voici.
Bonjour,
Si je clique sur vendre ce message s’affiche. Attention : risque probable de sécurité Firefox a détecté une menace de sécurité potentielle et n’a pas poursuivi vers sell.befr.ebay.be.
2021 - 01 - 27
12:02:07 UTC BELMOKHTAR
Bonjour, je me nomme Mohcine et je suis ravi de prendre en charge votre demande Puis-je avoir votre pseudo et le n° d'objet s'il vous plaît
12:05:19 UTC jacques1759
bija1759 je n'arrive pas en cliquant sur vente a partir de la home page
12:08:33 UTC BELMOKHTAR
Ca concerne l'accès au compte qui n'est plus disponible via FIREFOX?
12:09:16 UTC jacques1759
oui
12:11:01 UTC BELMOKHTAR
Pouvez vous changer de navigateur?
12:14:32 UTC jacques1759
oui, mais j'ai seulement le problème quand je clique sur vendre les autres fonctions marchent.
12:15:02 UTC jacques1759
Je vais essayer avec google
12:15:08 UTC BELMOKHTAR
Oui ok juste pour tester afin de passer à la 2ème étape
12:15:18 UTC BELMOKHTAR
Juste pour être sûr
12:15:29 UTC BELMOKHTAR
De ne rien négligé
12:15:33 UTC BELMOKHTAR
Merci beaucoup
12:17:09 UTC jacques1759
Ca ne fonctionne pas même avec google
12:19:42 UTC BELMOKHTAR
Oui en effet, vous avez raison
12:20:12 UTC BELMOKHTAR
Car oui en effet, je viens de détecter une réstriction au niveau de votre compte
12:20:36 UTC BELMOKHTAR
Je serai dans l'obligation de transmettre votre cas au département afin de la supprimer
12:20:49 UTC BELMOKHTAR
Vous seriez recontacter sous les 72heures maximum
12:23:01 UTC jacques1759
Je vous remercie de faire le nécessaire.Bonne journée.
12:23:28 UTC BELMOKHTAR
A votre service^^
12:23:30 UTC BELMOKHTAR
Merci pour le contact d’aujourd’hui, je vous souhaite une excellente journée bien à vous.
12:23:32 UTC
Discussion terminée par BELMOKHTAR
Quelque minutes après je reçois ce mail.
Bonjour Monsieur Bixhain,
Je me nomme Fatima Zahra la gestionnaire de votre compte eBay et c'est avec un immense plaisir que je prends votre demande en charge,
Après vérification de votre compte, je constate que pour des raisons de sécurité, nous devons procéder à la vérification de votre identité. A cet effet, vous avez reçu un message dans votre messagerie eBay.
Je vous prie donc de nous faire parvenir dès que possible une photo réelle de votre pièce d'identité : carte d’identité, permis de conduire ou passeport.
Veuillez s'il vous plaît nous transmettre les documents en les téléchargeant à partir du lien ci après : https://ocsnext.ebay.fr/ocs/mudcwf?deptName=FRRisk
Je reste à votre disposition, si vous avez d'autres questions ou bien d'autres demandes n'hésitez pas!
Je vous remercie pour le contact d'aujourd'hui et je vous souhaite une agréable journée.
J'ai vérifié chez Ebay et voici la réponse.
[code]Pouvez- vous vérifier ce mail.Je me nomme Fatima Zahra la gestionnaire de votre compte eBay et c'est avec un immense plaisir que je prends votre demande en charge,
2021 - 01 - 27
02:01:32 UTC ABDELHAK
Bienvenue au service d'aide en ligne d'eBay. Je suis Abdelhak et j'ai le plaisir de vous assister aujourd'hui.
02:01:51 UTC ABDELHAK
Puis-je avoir votre nom et prénom s’il vous plaît ? Cette vérification est uniquement destinée à protéger la confidentialité des informations des comptes de nos membres conformément à nos règlements.
02:03:26 UTC ABDELHAK
Je n'ai pas reçu de réponse depuis un certain temps. Si vous êtes en train de saisir une réponse, pouvez-vous l'envoyer ?
02:04:22 UTC jacques1759
Bixhain Jacques
02:04:45 UTC ABDELHAK
Ravi de vous avoir en ligne Monsieur Bixhain, je suis à votre disposition pour vous aider.
02:06:08 UTC jacques1759
Voici la suite.Après vérification de votre compte, je constate que pour des raisons de sécurité, nous devons procéder à la vérification de votre identité. A cet effet, vous avez reçu un message dans votre messagerie eBay.
02:06:52 UTC jacques1759
Veuillez s'il vous plaît nous transmettre les documents en les téléchargeant à partir du lien ci après : https://ocsnext.ebay.fr/ocs/mudcwf?deptName=FRRisk
02:07:08 UTC ABDELHAK
Tout à fait
02:07:33 UTC jacques1759
Je reste à votre disposition, si vous avez d'autres questions ou bien d'autres demandes n'hésitez pas!
02:07:52 UTC ABDELHAK
J'ai bien une visibilité sur cet e-mail
02:08:01 UTC ABDELHAK
Quel est le problème avec cet e-mail ?
02:09:01 UTC jacques1759
Je vouslais contoler qu'il vient bien d'Ebay
02:09:22 UTC ABDELHAK
En effet, il s'agit d'un e-mail que vous avez reçu de la part de notre département Confiance et Sécurité
02:11:02 UTC ABDELHAK
Vous pouvez suivre les instructions du mail en toute sécurité
02:11:07 UTC ABDELHAK
Merci d'avoir pris contact avec eBay, je profite de l’occasion pour vous souhaiter une très bonne journée.
02:11:52 UTC jacques1759
Merci
02:12:02 UTC
Discussion terminée par ABDELHAK
Ça me semble un peu louche, je voudrai vôtres avis.
Merci d'avance
.
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