SI tu l'as installé depuis la logithèque, c'est probable que ce soit au format snap. Tu peux le vérifier avec :
snap list
(dans un terminal.)
Si c'est bien le cas, les snaps ont certains limitation du fait de leur confinement, notamment un accès limité au matériel. Ça peut se régler en allant dans la logithèque, sur la page de l'appli concernée, tu devrais voir un bouton Permissions qui permet d'ajouter des autorisations : caméra, micro, etc. Sachant qu'il y aura peut-être certaines limitations que tu ne pourras pas outrepasser.
Il serait préférable de supprimer la version snap et de l'installer en deb, il doit être téléchargeable sur le site de Microsoft et ajoutera même un dépôt pour le maintenir à jour.