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Wifi désactivé ubuntu 20.04 Dell Latitude e7240

Grabule

Bonjour,

Je sais que ce type de problème est récurent mais je n'ai trouvé nulle part la solution à mon problème.

Je suis sous ubuntu 20.04 LTS depuis trois mois, tout allait bien jusqu'à ce que subitement mon wifi n'apparaisse plus, d'abord ponctuellement puis enfin définitivement.

Je ne suis vraiment pas un génie de l'informatique mais je crois avoir essayé un peu tout ce que j'ai trouvé sur les forum. J'ai aussi réinstallé ubuntu mais ça ne change rien.

Voilà la réponse à iwconfig

tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

eno1      no wireless extensions.

wlp2s0    IEEE 802.11  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=off   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management

Grabule

ristan@tristan-Latitude-E7240:~$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 20.04.2 LTS
Release:	20.04
Codename:	focal

tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ lsusb
Bus 001 Device 003: ID 0a5c:5801 Broadcom Corp. BCM5880 Secure Applications Processor with fingerprint swipe sensor
Bus 001 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 003: ID 0c45:64d2 Microdia Integrated Webcam
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Haswell-ULT DRAM Controller (rev 0b)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 0b)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 0b)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB xHCI HC (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series HECI #0 (rev 04)
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection I218-LM (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 1 (rev e4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 4 (rev e4)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 5 (rev e4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB EHCI #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 8 Series LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 RAID bus controller: Intel Corporation 82801 Mobile SATA Controller [RAID mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series SMBus Controller (rev 04)
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 7260 (rev bb)
03:00.0 SD Host controller: O2 Micro, Inc. SD/MMC Card Reader Controller (rev 01)

tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ sudo lshw -C network
[sudo] Mot de passe de tristan : 
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: Ethernet Connection I218-LM
       fabricant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 19
       information bus: pci@0000:00:19.0
       nom logique: eno1
       version: 04
       numéro de série: 34:e6:d7:4d:e9:39
       taille: 1Gbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration : autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k duplex=full firmware=0.7-3 ip=192.168.1.53 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=1Gbit/s
       ressources : irq:43 mémoire:f7e00000-f7e1ffff mémoire:f7e3c000-f7e3cfff portE/S:f080(taille=32)
  *-network DÉSACTIVÉ
       description: Interface réseau sans fil
       produit: Wireless 7260
       fabricant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       nom logique: wlp2s0
       version: bb
       numéro de série: d8:fc:93:7b:61:91
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration : broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.8.0-44-generic firmware=17.3216344376.0 7260-17.ucode latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       ressources : irq:48 mémoire:f7d00000-f7d01fff
tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ lsmod | sort
aesni_intel           372736  0
ahci                   40960  2
arp_tables             24576  0
at24                   24576  0
autofs4                45056  2
bridge                192512  1 br_netfilter
br_netfilter           28672  0
cec                    53248  2 drm_kms_helper,i915
cfg80211              778240  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
coretemp               20480  0
cqhci                  28672  1 sdhci_pci
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  2 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
dcdbas                 20480  1 dell_smbios
dell_laptop            24576  0
dell_rbtn              20480  1
dell_smbios            28672  2 dell_wmi,dell_laptop
dell_smm_hwmon         20480  0
dell_wmi               20480  0
dell_wmi_descriptor    20480  2 dell_wmi,dell_smbios
drm                   552960  9 drm_kms_helper,i915
drm_kms_helper        217088  1 i915
e1000e                262144  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hci                    53248  2 mei_phy,pn544
hid                   135168  4 usbhid,hid_generic,hid_logitech_dj,hid_logitech_hidpp
hid_generic            16384  0
hid_logitech_dj        28672  0
hid_logitech_hidpp     45056  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i2c_i801               32768  0
i2c_smbus              20480  1 i2c_i801
i915                 2195456  27
input_leds             16384  0
intel_cstate           20480  0
intel_powerclamp       20480  0
intel_rapl_common      28672  1 intel_rapl_msr
intel_rapl_msr         20480  0
ip6table_filter        16384  0
ip6_tables             32768  1 ip6table_filter
iptable_filter         16384  0
ip_tables              32768  1 iptable_filter
iwlmvm                393216  0
iwlwifi               352256  1 iwlmvm
joydev                 24576  0
kvm                   712704  1 kvm_intel
kvm_intel             286720  0
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,dell_laptop
libahci                36864  1 ahci
libarc4                16384  1 mac80211
llc                    16384  2 bridge,stp
lp                     20480  0
lpc_ich                24576  0
mac80211              905216  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
mc                     57344  4 videodev,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
mei                   106496  6 mei_hdcp,mei_phy,mei_me,pn544_mei
mei_hdcp               24576  0
mei_me                 40960  2
mei_phy                20480  1 pn544_mei
Module                  Size  Used by
nfc                   118784  2 pn544,hci
nls_iso8859_1          16384  1
parport                65536  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             45056  0
pn544                  24576  1 pn544_mei
pn544_mei              16384  0
ppdev                  24576  0
psmouse               155648  0
rapl                   20480  0
rc_core                57344  1 cec
sch_fq_codel           20480  2
sdhci                  69632  1 sdhci_pci
sdhci_pci              53248  0
serio_raw              20480  0
snd                    94208  19 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_hda_codec         139264  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  1
snd_hda_codec_realtek   126976  1
snd_hda_core           94208  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          53248  4
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_intel_dspcfg       24576  1 snd_hda_intel
snd_pcm               114688  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              40960  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 dell_wmi
stp                    16384  1 bridge
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
usbhid                 57344  1 hid_logitech_dj
uvcvideo               98304  0
video                  49152  3 dell_wmi,dell_laptop,i915
videobuf2_common       53248  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       20480  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      20480  1 uvcvideo
videodev              237568  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
wmi                    32768  4 dell_wmi,wmi_bmof,dell_smbios,dell_wmi_descriptor
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    20480  0
xhci_pci               20480  0
xhci_pci_renesas       20480  1 xhci_pci
x_tables               45056  5 ip6table_filter,iptable_filter,ip6_tables,ip_tables,arp_tables

tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: eno1: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
    link/ether 34:e6:d7:4d:e9:39 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    altname enp0s25
    inet 192.168.1.53/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute eno1
       valid_lft 85299sec preferred_lft 85299sec
    inet6 fe80::49d0:6e22:4059:11a9/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
3: wlp2s0: <BROADCAST,MULTICAST> mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000
    link/ether d8:fc:93:7b:61:91 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ sudo iwlist scan
lo        Interface doesn't support scanning.

eno1      Interface doesn't support scanning.

wlp2s0    Interface doesn't support scanning : Network is down

tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ cat  /etc/network/interfaces
auto lo
iface lo inet loopback

tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ nm-tool

La commande « nm-tool » n'a pas été trouvée, voulez-vous dire :

  commande « dm-tool » du deb lightdm (1.30.0-0ubuntu3.1)

Essayez : sudo apt install <nom du deb>

tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ uname -r -m
5.8.0-44-generic x86_64
tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ sudo rfkill list
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
2: dell-wifi: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
3: dell-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
4: nfc0: NFC
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

Grabule

Voilà toute les informations que je puisse vous donner. Merci beaucoup à celles et ceux qui voudront bien me filer un coup de main.

xubu1957

Bonjour,

Comme demandé dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande

~~Pour ajouter toi-même les balises code à tes précédents messages #1 et #2 :~~ Merci 😉

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

moko138 a écrit 1) Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.

_ _ _

/![/b] Si vous avez plusieurs retours à donner, séparez-les bien (toujours pour la lisibilité) :

comme

cela.

_ _ _

Vu :

sudo rfkill list

Hard blocked: yes

extrait § 4.1 a écritSi après Soft blocked vous avez un yes, alors le WIFI est bloqué de façon logicielle, par contre si vous avez un yes après Hard blocked c'est que votre WIFI est bloqué matériellement par un bouton dédié.

Pour activer les cartes Wi-Fi:
sudo rfkill unblock all

Doc > wifi#activer_un_wifi_desactive

_ _ _

Qu'indique la notice de l'ordi, pour l'activitation du Wi-Fi ?

Grabule

Merci pour votre réponse (et merci pour le rappel de mise en page je crois que je n'avais pas bien compris)

tristan@tristan-Latitude-E7240:~$ sudo rfkill list
[sudo] Mot de passe de tristan : 
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
2: dell-wifi: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
3: dell-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes
4: nfc0: NFC
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

Voilà donc la réponse donc je vous cite "WIFI est bloqué matériellement par un bouton dédié"
Je ne sais pas ce que ça veut dire par contre.

Si je donne:

sudo rfkill unblock all

Il ne se passe rien du tout.

xubu1957

Ton ordi a t-il un interrupteur pour le wifi ?

_ _ _

(edit=messages regroupés)
_ _ _

Tu as ce fil > [Résolu] Wifi non actif pour Ubuntu 18.04 LTS sur Dell Latitude 3340

Je reviens demain. Bonne nuit.

Grabule

Incroyable!

Je me sens très con là. C'est bien parce que tu m'as écrit ce message que j'ai vérifié mais je n'aurai jamais imaginé qu'il existe un bouton physique pour activer le wifi. (il est discret)

Ça fait deux semaines que je me prends la tête avec ça, que je bosse depuis mon canapé pour garder une connexion filaire et c'était aussi simple que ça!!!

Merci beaucoup en tout cas de prendre du temps pour les profane de l'informatique comme moi.

Très bonne soirée à toi.

Problème résolu donc: A tous ceux qui rencontre le même problème que moi: sur le Dell E7240 il y a un petit bouton discret sur la gauche du pc qui s'est peut-être bougé de manière inopportune.