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Ethernet ne fonctionne plus cause pb noyau 5.8 hwe.

harrybo

RESOLU : le problème venait du noyau 5.8, ajouté avec une récente MAJ si j'ai bien compris.
Il a fallu supprimer le noyau qui posait problème, et revenir sur une ancienne version

Désormais, tout fonctionne parfaitement

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Bonjour !

Je me permet de créer un topic pour un problème concernant le pc de mes parents

Il tourne sous xubuntu, avec la config suivant

AMD 1200 CPU
GPU GTX 1030
B450M S2H
2 fois 4GO RAM Fury
SSD NVME crucial 500go
DD classique 1to
Alim LDLC bronze 500W

J'ai monté le pc y'a moins d'un an. Tout fonctionnait à merveille, mais d'un coup, en pleine utilisation, internet n'a plus fonctionné (pas de wifi, ça se fait par un câble ethernet relié à une livebox orange)
Mes parents ont fait les tests avec orange, le problème ne viendrait pas de la box
Etant sur Lyon, je n'ai pas pu venir chez mes parents régler le soucis avant ce week-end
J'ai donc tout regardé, mais impossible de trouver la cause du problème...

Avez-vous une idée de comment résoudre le problème ?
je sèche complètement..

Merci d'avance

xubu1957

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

ip a

harrybo

Merci ! je vais aire ça. Par contre comme je répond sur le forum avec un pc portable connecté en wifi, je peux pas directement coller les résultats de la commande ici à partir du pc qui a le problème d'internet

je vais voir si je trouve une clé usb pour récupérer les résultats

harrybo

manpapa@mamanpapa-B450M-S2H:~$ lspci -k knn | grep -A 3 -i net
Usage: lspci [<switches>]

Basic display modes:
-mm		Produce machine-readable output (single -m for an obsolete format)
-t		Show bus tree

Display options:
-v		Be verbose (-vv or -vvv for higher verbosity)
-k		Show kernel drivers handling each device
-x		Show hex-dump of the standard part of the config space
-xxx		Show hex-dump of the whole config space (dangerous; root only)
-xxxx		Show hex-dump of the 4096-byte extended config space (root only)
-b		Bus-centric view (addresses and IRQ's as seen by the bus)
-D		Always show domain numbers
-P		Display bridge path in addition to bus and device number
-PP		Display bus path in addition to bus and device number

Resolving of device ID's to names:
-n		Show numeric ID's
-nn		Show both textual and numeric ID's (names & numbers)
-q		Query the PCI ID database for unknown ID's via DNS
-qq		As above, but re-query locally cached entries
-Q		Query the PCI ID database for all ID's via DNS

Selection of devices:
-s [[[[<domain>]:]<bus>]:][<slot>][.[<func>]]	Show only devices in selected slots
-d [<vendor>]:[<device>][:<class>]		Show only devices with specified ID's

Other options:
-i <file>	Use specified ID database instead of /usr/share/misc/pci.ids.gz
-p <file>	Look up kernel modules in a given file instead of default modules.pcimap
-M		Enable `bus mapping' mode (dangerous; root only)

PCI access options:
-A <method>	Use the specified PCI access method (see `-A help' for a list)
-O <par>=<val>	Set PCI access parameter (see `-O help' for a list)
-G		Enable PCI access debugging
-H <mode>	Use direct hardware access (<mode> = 1 or 2)
-F <file>	Read PCI configuration dump from a given file

harrybo

mamanpapa@mamanpapa-B450M-S2H:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever

xubu1957

Il ne ressort pas de carte réseau au #4.

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

ylag

Bonjour,

xubu1957 a écritIl ne ressort pas de carte réseau au #4.

Faute de frappe dans la commande au #4 :

lspci -k knn | grep -A 3 -i net

...il y a un « k » en trop, il faut faire tel qu'indiqué par @xubu1957 au #2 :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

A+

harrybo

ah, oui désolé pour la faute de frappe

mamanpapa@mamanpapa-B450M-S2H:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
08:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 16)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Onboard Ethernet [1458:e000]
09:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation GP108 [GeForce GT 1030] [10de:1d01] (rev a1)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd GP108 [GeForce GT 1030] [1458:3767]
	Kernel driver in use: nvidia

xubu1957

Tente, pour essayer d'activer un pilote de la carte réseau :

sudo modprobe r8168

et aussi :

sudo modprobe r8169

_ _ _

Merci @ylag 😉

harrybo

mamanpapa@mamanpapa-B450M-S2H:~$ sudo modprobe r8168
[sudo] Mot de passe de mamanpapa : 
modprobe: FATAL: Module r8168 not found in directory /lib/modules/5.8.0-43-generic
mamanpapa@mamanpapa-B450M-S2H:~$ sudo modprobe r8169
modprobe: FATAL: Module r8169 not found in directory /lib/modules/5.8.0-43-generic
mamanpapa@mamanpapa-B450M-S2H:~$

harrybo

(pour info, même en suivant les explications du lien sur le partage de connexion, le pc ne détecte aucune connexion)

harrybo

(je dois m'asbsenter, je reprendrai les manipulations à mon retour

Merci encore de votre aide !

xubu1957

Tu as un autre câble RJ45 ?

ylag

Bonjour,

Serait peut-être bon de voir l'installation des noyaux :

echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

A+

harrybo

Oui, j'ai tenté 3 cables rj45, dont un neuf que j'ai acheté hier, rien n'a changé...

mamanpapa@mamanpapa-B450M-S2H:~$ echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

ii  linux-headers-5.4.0-58                      5.4.0-58.64          all
ii  linux-headers-5.4.0-58-generic              5.4.0-58.64          amd64
ii  linux-image-5.4.0-58-generic                5.4.0-58.64          amd64
ii  linux-modules-5.4.0-58-generic              5.4.0-58.64          amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-58-generic        5.4.0-58.64          amd64
ii  linux-headers-5.4.0-65                      5.4.0-65.73          all
ii  linux-headers-5.4.0-65-generic              5.4.0-65.73          amd64
ii  linux-image-5.4.0-65-generic                5.4.0-65.73          amd64
ii  linux-modules-5.4.0-65-generic              5.4.0-65.73          amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-65-generic        5.4.0-65.73          amd64
ii  linux-generic                               5.4.0.65.68          amd64
ii  linux-headers-generic                       5.4.0.65.68          amd64
ii  linux-image-generic                         5.4.0.65.68          amd64
ii  linux-image-5.8.0-43-generic                5.8.0-43.49~20.04.1  amd64
ii  linux-modules-5.8.0-43-generic              5.8.0-43.49~20.04.1  amd64
ii  linux-modules-nvidia-440-generic-hwe-20.04  5.8.0-43.49~20.04.1  amd64
ii  linux-modules-nvidia-450-5.8.0-43-generic   5.8.0-43.49~20.04.1  amd64
ii  linux-modules-nvidia-450-generic-hwe-20.04  5.8.0-43.49~20.04.1  amd64

Noyau courant : 5.8.0-43-generic x86_64
mamanpapa@mamanpapa-B450M-S2H:~$ 
mamanpapa@mamanpapa-B450M-S2H:~$

ylag

Bonjour,

Le noyau courant 5.8.0-43-generic ne semble pas correctement installé; il manquerait au minumum le paquet linux-modules-extra-5.8.0-43-generic ainsi que les paquets d'en-têtes du noyau ( « headers » ) ?
Le module r8169 du pilote pour la carte éthernet fait partie du paquet linux-modules-extra .

Essayer peut-être de démarrer sur le noyau 5.4.0-65-generic, et voir si le module r8169 pour la carte éthernet se chargerait automatiquement au démarrage ?

A+

harrybo

ok ! par contre comment je dois procéder ? ^^

Je veux dire, comment choisir de démarrer sur ce noyau ?

xubu1957

Le 29/05/2017, moko138 a écrit
Démarrer sur un noyau précédent

- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :

Linux previous versions

Advanced options for Ubuntu

- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

harrybo

Merci !

en démarrant ainsi, je peux à nouveau accéder à internet

Par contre, l'affichage est bloqué en 1024, et impossible de le modifier. ça signifie quelque chose ?

je dois faire quelque chose également pour que chaque démarrage se fasse sur ler bon noyau ?

Merci encore de votre aide !

xubu1957

Montre, la carte graphique :

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

et :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

cqfd93 a écritAstuce pour copier / coller sans erreur :

triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

clic molette pour coller dans le terminal

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