Je n'ai pas un niveau d'ingénieur, mais j'adore ce texte, je me retrouve pas mal là.
Le ressenti face aux utilisateurs en panne.
La frustration et l'impuissance face à windows (dans mon cas aussi face au logiciel de dossier de soins utilisé dans mon établissement: une grosse merde dévelloppée en VBA ACCESS, fonctionnant sur des bases SQL, et coutant son prix)
les quelques postes linux et le serveur linux, quand il y a un problème, c'est moi qui ait fait une boulette en tentant un truc, une remontée des logs, pour comprendre et c'est corrigé, même si ça prend la journée. Comme dit dans ce texte, tous les win et le serveur win 2003.... c'est trop opaque, on tente au flair, on reboote en espérant que ça marche.