salut, les choses compliquées il faut les tester avec des outils simples alors on va oublier tous ces beaux logiciels qu'on sait pas ce qu'ils font et on va avancer pas_à_pas.
En premier, tu redemmares ton pc normalament, tu connectes ton wifi, tu ouvres un terminal et tu tapes :
sudo ping www.google.fr -c 5
et tu vois