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j'ai gagné contre un FAI (resolu et terminé !! )

cocoubuntu

- je ne donne pas le nom car ce n'est pas autorisé -je peux le donner en MP

j'avais souscrit un abon sans engagement -on me refile une box qui par la suite se révelera comme usagée
pendant un mois , des pbs et des pbs - surtout pour le tel lié à la box -on me dit de le changer -je le change en faisant pression sur le vendeur
ça recommence - je vais à l'agence - on me fait faire toujours et encore les memes manoeuvres : debrancher , rebrancher , reset ! nada - on me dit : essayez avec un troisieme tel !!pas gonflé !!
j'aPPelle d'un portable orange - donc à mes frais
on me parle de mes prises - l'apprt est neuf
-l'artisan vient - verifie - c'est bon - il appelle le FAI qui essaie de l'embobiner
j'arrive à avoir le n°du service resiliation - ça chauffe un peu
ça dure -je vais à l'agence locale -une personne prend enfin la decision de prendre mon cas en considération -elle appelle son patron - on va me changer la box !!! deux jours plus : rien - je retourne à l'agence - retelephone : on ne change plus la box
est ce que je casse tout ? est ce que je fais une crise ? non

je me léve , je me dirige vers les clients qui attendent - je m'excuse de le s avoir fait attendre et j'explique calmement : "je dis en gros : on nous prend pour des cons " - je leur demande leur pb avec ce FAI
stupeur des employés
je pars
puis le fai me rappelle sur mon portable - ce qu'il ne voulait pas faire auparavant
on m'offre deux mois de connexion
puis par la suite , ils ont pris des nouvelles sur le fonctionnement -on me chouchoute en quelque sorte

à noter qu'"auparavant il m'avait déjà remboursé 25 euros /frais de tel portable orange

vivement que Hamon , ministre ps , mette en place l'action de groupe à la française , pour qu'on puisse agir en groupe contre ce genre de pratique
le decret attendait d'etre publié déjà sous chirac et sarkozy

à noter : l'action de groupe nous permettra sans doute d'exiger des pc sans windows
je cherche un lien et je le donne
http://www.economie.gouv.fr/files/DP-pdl-conso-web.pdf

pour ce qui est de la santé ,ce sera dans une loi du code civil - idem pour l'environnement -car dommages matériels et prejudices moraux
note : je ne suis pas "" socialiste " mais il faut savoir apprecier ce qui se fait pour notre protection contre les rapaces - et proteger notre pouvoir d'achat

salut à tous

bilan : j'ai eu raison d'aller vers les autres clients - c'est ce qui a fait decanté

Bob49

Salut

Sympa le récit ! 🙂

PS : S'il te plait, les navigateurs web actuels possèdent un correcteur d'orthographe (Firefox, au moins 😃) , utilise-le pour écrire le mieux possible un message, cela donne une meilleure lisibilité. Merci. 😉

cocoubuntu

l'orthographe n'est pas un pb pour moi - je les corrige et je peux cocher qui le veut , gratos

dis donc :je n'avais qu'une faute d'orthographe : sur "appeler où j'avais oublié un " p" - le reste : faute de frappe ou d'espacement
allez vu les bonnes nouvelles : sans rancune ? s ou pas s ???

[supprimé]

Oui t'as quand même eu un certain toupet.
Sinon tu es d'accord pour admettre que c'est une petite victoire: 2 mois d'abonnement et 25€ ..;en échange de crises de nerfs, coups de fils ...etc....Les FAI ne sont vraiment pas sympas ni commerciaux, et je ne compte pas trop sur Hamon pour que les choses s'arrangent.

Bob49

cocoubuntu a écritl'orthographe n'est pas un pb pour moi - je les corrige et je peux cocher qui le veut , gratos

dis donc :je n'avais qu'une faute d'orthographe : sur "appeler où j'avais oublié un " p" - le reste : faute de frappe ou d'espacement
allez vu les bonnes nouvelles : sans rancune ? s ou pas s ???

Le correcteur sert à tout vérifier !... à moins que tu n'utilise pas le français ? ! Il faut sélectionner une langue pour le correcteur d'orthographe, car il y à encore bien des fautes. Bref, quasiment tout ce qui surligné et pas qu'un seul "p" !.... 😃

Pour le "sans rancune", ça serait plutôt à moi de le dire !... 😛 🙂

berserk

pour les problèmes avec un FAI ou un opérateur de téléphonie : http://www.mediateur-telecom.fr

Neros

je ne donne pas le nom car ce n'est pas autorisé

Bien sûr que tu peux donner le nom.

Si on avait pas le droit de donner le nom d'une entreprise qui fait de la merde, ce serait grave...

[supprimé]

cocoubuntu a écritJe ne donne pas le nom car ce n'est pas autorisé -je peux le donner en MP

cocoubuntu a écrità noter qu'"auparavant il m'avait déjà remboursé 25 euros /frais de tel portable orange

Tu n'aurais pas vendu la mèche ? 😛

dauphinoix

excellente action, bravo !

et j'attends beaucoup aussi de la loi sur les actions de groupe.

cocoubuntu

ginette a écritOui t'as quand même eu un certain toupet.
Sinon tu es d'accord pour admettre que c'est une petite victoire: 2 mois d'abonnement et 25€ ..;en échange de crises de nerfs, coups de fils ...etc....Les FAI ne sont vraiment pas sympas ni commerciaux, et je ne compte pas trop sur Hamon pour que les choses s'arrangent.

il faut sortir de cette mefiance systematique et sortir du bashing actule qui ne peut que ruiner encore plus le moral du pays
hasta la victoria

cocoubuntu

Heliox a écrit
cocoubuntu a écritJe ne donne pas le nom car ce n'est pas autorisé -je peux le donner en MP

cocoubuntu a écrità noter qu'"auparavant il m'avait déjà remboursé 25 euros /frais de tel portable orange
Tu n'aurais pas vendu la mèche ? 😛

vendu la mèche ? pas clair
quelle relation avec le fait qu'ils aient remboursé 25 euros ?

cocoubuntu

Bob49 a écrit
cocoubuntu a écritl'orthographe n'est pas un pb pour moi - je les corrige et je peux cocher qui le veut , gratos

dis donc :je n'avais qu'une faute d'orthographe : sur "appeler où j'avais oublié un " p" - le reste : faute de frappe ou d'espacement
allez vu les bonnes nouvelles : sans rancune ? s ou pas s ???
Le correcteur sert à tout vérifier !... à moins que tu n'utilise pas le français ? ! Il faut sélectionner une langue pour le correcteur d'orthographe, car il y à encore bien des fautes. Bref, quasiment tout ce qui surligné et pas qu'un seul "p" !.... 😃
http://www.izipik.com/images/201305/11/tbn2hl9ppp2dz42il1zakygr-capture-2.png
Pour le "sans rancune", ça serait plutôt à moi de le dire !... 😛 🙂

ces sont des erreurs d'accent pour l'essentiel
veux tu un retour aux méthodes anciennes où les profs pouvaient enlever 2 points pour fautes d'accents ?
j'ai été prof de français en ZEP ; alors tu permets :je connais
allez sans rancune

cocoubuntu

le FAI en question : Bouygues

renaud07

cocoubuntu a écritle FAI en question : Bouygues

Ah j'aurais dis Orange en rapport avec les 25€ remboursés.

Bob49

cocoubuntu a écrit j'ai été prof de français en ZEP ; alors tu permets :je connais

Là, je trouve que c'est un peu vache vis-à-vis de l'ensemble des profs ! Parce que ton texte n'est pas digne de cette profession et pour être honnête avec toi, peut-être que je me trompe, mais je te crois pas un seul instant. :rolleyes:
Un prof, même sans forcer ne ferait pas autant de fautes et n'écrirait pas autant en sms. Quoi que certains mots ne sont même pas en sms, mais simplement écrit en vulgaire raccourci...c'est encore plus moche à lire... comme le faisait un de mes neveux à 10-12 ans (alors qu'il était déjà très rapide au clavier) !..

Si tu enseignes comme tu écris, merci l'éducation de la jeunesse ! :/

Tout cela ne fait pas prof et ce n'est pas que des manques d'accents ...:

cocoubuntu a écritj'aPPelle

cocoubuntu a écritdes pbs et des pbs -

cocoubuntu a écritretelephone

.etc...
.
.
Pas besoin d'être prof pour bien écrire. Mais qu'un prof écrive comme toi, j'en connais pas un seul. 😉

Que tu écrives comme cela par mails ou sms, à la famille ou des amis, ça te regarde. Mais sur un forum, c'est bien de faire un minimum d'efforts. Et je le répète, ça doit être d'une hyper facilité pour un véritable prof. :cool:

moko138

Bon, je propose l'arrêt du troll et qu'on en revienne à l'objet, qui, lui, est utile aux forumeurs.

Bob49

moko138 a écritBon, je propose l'arrêt du troll et qu'on en revienne à l'objet, qui, lui, est utile aux forumeurs.

Quoi, c'est pas du troll ! c'est une pure réalité aussi :rolleyes: une bonne écriture est très bonne pour les personnes du forum. 😉
Par contre, une si mauvaise écriture pour un prof, ça ferait pas un peu troll !?

Un peu d'efforts et il y aurait pas eu les messages qu'ont suivis...

Aller, de toute façon, j'ai dis ce que j'avais à dire, donc j'arrête là (normalement 😃).... Pauvre France, avec une telle éducation... :mad:

moko138

Certes ! Mais le message est passé et huit dixièmes de la page consacrés à la mise en forme, c'est beaucoup...

Bob49

moko138 a écritCertes ! Mais le message est passé et huit dixièmes de la page consacrés à la mise en forme, c'est beaucoup...

A non, c'est bien faux ! j'ai que 4 +1 (celui-ci) messages sur 18 +1 (celui-ci) ! ça ne peut pas faire les huit dixièmes de la page, revois tes calcules... :lol:

Aller, bonne soirée. :cool:

src

Ce genre de post inonde le web au point que quand on fait une recherche avec le nom d'un FAI on ne trouve que des témoignages de gens en litige. Il y a 2 mois je voulais choisir un FAI, et j'ai vraiment eu du mal à trouver des informations utiles. J'ai eu l'impression que quelque soit le FAI que j'allais retenir, j'allais mettre le pied dans un engrenage infernal et ne jamais avoir de connexion fonctionnelle.

Et puis j'ai souscrit à Bouygues justement, et ça marche bien. Délais d'installation tenus, techniciens sympas, débit conforme au max annoncé (100Mbps), c'est plutôt pas mal.

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