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La clé Wifi ne marche plus sur mon Acer Aspire es1-131-c10x

raphael333

Bonjour, 🙂

J'ai pu installer, grâce à Bougron, Ubuntu 16.04 sur un petit pc portable Acer Aspire es 11 (es1-131-c10x).

Tout fonctionnait bien durant de nombreux mois, cependant, depuis plusieurs jours, le mot de passe pour se connecter en Wifi ne fonctionne plus, je n'ai pourtant pas installé les dernières mises à jour qui dataient de plus d'une semaine. :rolleyes:

J'ai réinstallé Ubuntu, mais durant l'installation, le mot de passe Wifi ne fonctionnait toujours pas, j'ai bien vérifié.

Bizarrement, lorsque je branche une clé usb Wifi de marque Tp-link, elle s'allume et est reconnue automatiquement, j'essaie de me connecter avec la clé, mais le mot de passe ne fonctionne toujours pas.

Dans les paramètres d'Ubuntu, j'ai essayé de régler le problème en changeant le mode de sécurité sur WEP mais le problème persiste. :/

A noter que le mode de sécurité est en WPA 2.

J'ai vu sur le forum qu'un membre avait eu le même problème et avait pu le résoudre en désactivant le secure boot dans le bios, cependant, dans le bios de mon pc, je ne vois pas cette option.

Il n'y a plus qu'en Ethernet que je sais me connecter, mais c'est très inconfortable, et le câble n'est pas assez grand.

Merci d'avance pour vos aides.

Raphael333

xubu1957

Bonjour,

Il faut donner, en se servant du : Retour utilisable de commande, ces informations : Configuration wifi ou un [doc]wificheck[/doc]

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écritAstuce pour copier / coller sans erreur :

triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

clic molette pour coller dans le terminal

raphael333

Bonsoir Xubu1957,

Merci pour votre aide.

Dans les lignes de commandes, il y en a une dont je ne trouve pas la barre sur le clavier, c'est celle-ci:

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

J'ai essayé le wificheck mais ça ne fonctionne pas. Il manque un morceau à la fin de la phrase. Faut-il être connecté à internet?

Merci d'avance.

raphael333

xubu1957

Bonjour,

Wikipédia a écritSous Windows et Linux, la barre verticale est disponible avec la combinaison Alt Gr + 6 sur la disposition de clavier azerty français et Alt Gr + 1 sur clavier azerty belge et clavier qwertz suisse.

> Barre_verticale#Saisie

Tu peux copier les commandes sur un fichier texte, en te servant d'une clé USB, et récupérer le wificheck sur cette même clé USB,

 wget -N -t 5 -T 10 https://framagit.org/cracolinux/wificheck/raw/master/wificheck && chmod +x wificheck && ./wificheck

Cette commande crée un fichier wificheck.log dans le dossier personnel. Il ne reste plus qu'à copier le contenu de ce fichier sur le forum.

et le transmettre avec un autre ordi.

raphael333

Merci Xubu1957! 🙂

[code]

>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.3 LTS"

>>    lsusb 

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 04f2:b47f Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 001 Device 002: ID 046d:c52f Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

02:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter [168c:0036] (rev 01)
	Subsystem: Lite-On Communications Inc QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter [11ad:0803]
	Kernel driver in use: ath9k
	Kernel modules: ath9k
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 15)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1025:100f]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

>>    sudo lshw -C network 

  *-network
       description: Interface réseau sans fil
       produit: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       nom logique: wlp2s0
       version: 01
       numéro de série: b8:86:87:d0:66:69
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=4.13.0-32-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       ressources: irq:18 mémoire:91100000-9117ffff mémoire:91180000-9118ffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: enp3s0
       version: 15
       numéro de série: 2c:60:0c:f2:c8:ef
       taille: 1Gbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 ip=192.168.1.14 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=1Gbit/s
       ressources: irq:195 portE/S:1000(taille=256) mémoire:91004000-91004fff mémoire:91000000-91003fff

>>    lsmod 

Module                  Size  Used by
bnep                   20480  2
nls_iso8859_1          16384  1
intel_rapl             20480  0
intel_powerclamp       16384  0
coretemp               16384  0
kvm_intel             208896  0
kvm                   585728  1 kvm_intel
irqbypass              16384  1 kvm
punit_atom_debug       16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
pcbc                   16384  0
arc4                   16384  2
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
aesni_intel           188416  0
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
glue_helper            16384  1 aesni_intel
ath9k                 151552  0
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
ath9k_common           36864  1 ath9k
intel_cstate           20480  0
snd_hda_codec_realtek    94208  1
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          40960  3
ath9k_hw              466944  2 ath9k,ath9k_common
input_leds             16384  0
serio_raw              16384  0
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
ath                    28672  3 ath9k_hw,ath9k,ath9k_common
acer_wmi               20480  0
sparse_keymap          16384  1 acer_wmi
wmi_bmof               16384  0
hid_multitouch         20480  0
mac80211              782336  1 ath9k
uvcvideo               90112  0
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
snd_hda_core           81920  5 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
ath3k                  20480  0
btusb                  45056  0
btrtl                  16384  1 btusb
videobuf2_core         40960  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                16384  1 btusb
snd_pcm                98304  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core,snd_hda_codec_hdmi
videodev              172032  3 uvcvideo,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
media                  40960  2 uvcvideo,videodev
bluetooth             544768  12 btrtl,btintel,bnep,btbcm,ath3k,btusb
joydev                 20480  0
cfg80211              614400  4 mac80211,ath9k,ath,ath9k_common
snd_seq_midi           16384  0
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
lpc_ich                24576  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
snd                    81920  17 snd_hda_intel,snd_hwdep,snd_seq,snd_hda_codec,snd_timer,snd_rawmidi,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_seq_device,snd_hda_codec_realtek,snd_pcm
processor_thermal_device    16384  0
intel_soc_dts_iosf     16384  1 processor_thermal_device
shpchp                 36864  0
mei_txe                20480  0
mei                    98304  1 mei_txe
soundcore              16384  1 snd
dell_smo8800           16384  0
dw_dmac                16384  0
int3403_thermal        16384  0
dw_dmac_core           24576  1 dw_dmac
soc_button_array       16384  0
int3400_thermal        16384  0
tpm_crb                16384  0
int340x_thermal_zone    16384  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
mac_hid                16384  0
intel_int0002_vgpio    16384  1
parport_pc             32768  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 lp,parport_pc,ppdev
autofs4                40960  2
mmc_block              36864  4
hid_generic            16384  0
usbhid                 49152  0
i915                 1806336  86
i2c_algo_bit           16384  1 i915
drm_kms_helper        167936  1 i915
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
r8169                  81920  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
drm                   356352  6 i915,drm_kms_helper
mii                    16384  1 r8169
wmi                    24576  2 wmi_bmof,acer_wmi
i2c_hid                20480  0
hid                   118784  5 i2c_hid,hid_generic,usbhid,hid_multitouch
video                  40960  2 acer_wmi,i915
sdhci_acpi             16384  0
sdhci                  45056  1 sdhci_acpi


>>    iwconfig 

wlp2s0    IEEE 802.11  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=0 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          

>>    ifconfig -a 

enp3s0    Link encap:Ethernet  HWaddr 2c:60:0c:f2:c8:ef  
          inet adr:192.168.1.14  Bcast:192.168.1.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: 2a01:cb10:8455:5600:a92f:82ca:2c18:639b/64 Scope:Global
          adr inet6: 2a01:cb10:8455:5600:29a2:4a13:95d9:9d1c/64 Scope:Global
          adr inet6: fe80::5827:84b4:b6bd:5152/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:3010 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:1528 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:4407614 (4.4 MB) Octets transmis:141709 (141.7 KB)

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:2036 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:2036 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:151257 (151.2 KB) Octets transmis:151257 (151.2 KB)

wlp2s0    Link encap:Ethernet  HWaddr b8:86:87:d0:66:69  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)


>>    sudo iwlist scan 

wlp2s0    Scan completed :
          Cell 01 - Address: 96:A1:D1:99:46:BE
                    Channel:6
                    Frequency:2.437 GHz (Channel 6)
                    Quality=70/70  Signal level=-33 dBm  
                    Encryption key:off
                    ESSID:"orange"
                    Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 6 Mb/s
                              9 Mb/s; 12 Mb/s; 18 Mb/s
                    Bit Rates:24 Mb/s; 36 Mb/s; 48 Mb/s; 54 Mb/s
                    Mode:Master
                    Extra:tsf=32000191985fd8a5
                    Extra: Last beacon: 12ms ago
                    IE: Unknown: 00066F72616E6765
                    IE: Unknown: 010882848B960C121824
                    IE: Unknown: 030106
                    IE: Unknown: 0706465220010D14
                    IE: Unknown: 2A0100
                    IE: Unknown: 32043048606C
                    IE: Unknown: 2D1AAD011BFFFF0000000000000000000000000000000406E4A70C00
                    IE: Unknown: 331AAD011BFFFF0000000000000000000000000000000406E4A70C00
                    IE: Unknown: 3D1606080000000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 341606080000000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: DD180050F20201018D0003A4000027A4000042435E0062322F00
                    IE: Unknown: DD0900037F01010000FF7F
          Cell 02 - Address: 84:A1:D1:99:46:BE
                    Channel:6
                    Frequency:2.437 GHz (Channel 6)
                    Quality=70/70  Signal level=-33 dBm  
                    Encryption key:on
                    ESSID:"Livebox-614C"
                    Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 6 Mb/s
                              9 Mb/s; 12 Mb/s; 18 Mb/s
                    Bit Rates:24 Mb/s; 36 Mb/s; 48 Mb/s; 54 Mb/s
                    Mode:Master
                    Extra:tsf=00000191985fca12
                    Extra: Last beacon: 12ms ago
                    IE: Unknown: 000C4C697665626F782D36313443
                    IE: Unknown: 010882848B960C121824
                    IE: Unknown: 030106
                    IE: Unknown: 0706465220010D14
                    IE: Unknown: 2A0100
                    IE: Unknown: 32043048606C
                    IE: Unknown: 2D1AAD011BFFFF0000000000000000000000000000000406E4A70C00
                    IE: Unknown: 331AAD011BFFFF0000000000000000000000000000000406E4A70C00
                    IE: Unknown: 3D1606080000000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 341606080000000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: DD180050F20201018D0003A4000027A4000042435E0062322F00
                    IE: Unknown: DD0900037F01010000FF7F
                    IE: IEEE 802.11i/WPA2 Version 1
                        Group Cipher : CCMP
                        Pairwise Ciphers (1) : CCMP
                        Authentication Suites (1) : PSK
                    IE: Unknown: DD8F0050F204104A0001101044000102103B00010310470010403C49394C39F141FC3E4A4D403C493910210008536167656D636F6D10230016536167656D636F6D46617374333936355F4C42322E381024000C53475F4C42335F312E322E34104200094E51313731343346461054000800060050F204000110110000100800020006103C0001011049000600372A000120


>>    uname -r -m 

4.13.0-32-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 

*  SSID           MODE   CHAN  DÉBIT    SIGNAL  BARS  SÉCURITÉ  
   orange         Infra  6     54 Mo/s  100     ▂▄▆█  --        
   Livebox-614C   Infra  6     54 Mo/s  100     ▂▄▆█  WPA2      
   XOB6-b56m5771  Infra  11    54 Mo/s  22      ▂___  WPA1 WPA2 

>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NOM                  UUID                                  TYPE             PÉRIPHÉRIQUE 
Connexion filaire 1  9ade2f71-eee5-3c82-8f99-1219e75fc972  802-3-ethernet   enp3s0       
Livebox-614C         1542b212-f0b2-456d-8981-a96d045346ca  802-11-wireless  --           

>>    nmcli connection status 


>>    sudo rfkill list 

0: acer-wireless: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: acer-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no
2: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

[/code]

xubu1957

Essaye la procédure donnée pour la carte Atheros AR9285 dans la Doc wifi_liste_carte#atheros

§ 2.2 Atheros a écrit Les cartes WIFI Atheros fonctionnent plus ou moins facilement sous GNU/Linux Ubuntu au gré des versions. Un pilote unique est utilisé pour tous les modèles, le module ath5k ou ath9k. Parfois, ce pilote ne fonctionne que partiellement et des réglages/optimisations sont nécessaires selon les modèles de cartes.

En cas de lenteur, dans l'interface de configuration de votre routeur, vérifiez le canal utilisé : s'il est en mode "automatique", tentez d'attribuer un canal manuel inférieur à 10. ou essayez la commande :
echo "options ath9k nohwcrypt=1" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/ath9k.conf
En cas de difficultés persistantes on peut essayer de faire charger le pilote au démarrage avec la commande :
echo ath9k | sudo tee -a /etc/modules

Comme dans > wifi capricieux / ne marche pas... [RESOLU]

Nota - la deuxième commande a été modifiée depuis juillet 2017.

raphael333

J'ai tapé la ligne de commande et il me marque: "options ath9k nohwcrypt=1"

J'ai essayé de me connecter en wifi mais il me redemande le mot de passe, pareil en tapant la deuxième ligne de commande que tu m'as indiquée.

xubu1957

Pour le mot de passe de ta box, tu as cherché des solutions sur le forum de ton fournisseur ?

raphael333

Non, mais j'ai vérifié le mot de passe, il est correct.

Ce qui est bizarre, c'est que même durant la réinstallation d'Ubuntu, on me redemandait le mot de passe, même en insérant une clé wifi en usb de marque tp-link. :/

xubu1957

Tu as quelle Box ?

raphael333

Livebox Play Orange.

xubu1957

Lance :

echo blacklist acer-wmi | sudo tee -a /etc/modprobe.d/blacklist-acer-wmi.conf

Suivi d'un redémarrage du système.

Voir cette documentation : [doc]acer_wmi[/doc].

raphael333

Cette commande me fait peur, je l'avais fait une fois avant de demander de l'aide, et après je ne savais plus redémarrer le pc, je tombais sur un écran mauve avec grub, ce qui m'a amené à réinstaller Ubuntu.

xubu1957

Pour la Live Box, voir § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier

raphael333

Merci pour la documentation. Je regarderai demain parce que je dois partir.

Merci pour ton aide.

raphael333

Bonjour Xubu1957, 🙂

Je ne vois pas toujours pas de solution et quand je tape la ligne de commande "sudo rfkill list", il me marque que le wifi n'est bloqué ni de façon logicielle, ni de façon matérielle, sur toutes les lignes que j'ai vues, sauf pour le bluetooth qui est bloqué de façon logicielle parce que je l'ai désactivé, mais même en le réactivant, ça n'a pas résolu le problème. :/

xubu1957

Bonjour,

Tu as essayé ?

Le 12/02/2017, toutafai a écritAutre chose qui est très souvent pas clair dans la tête des non-initiés : Il est possible d’être bien connecté à sa box, mais qu'il soit impossible d'aller sur internet (comme si on n'était pas connecté du tout). La raison en est simple (c'est aussi un grand classique avec les Livebox) : L'ASSOCIATION qui n'as jamais était faite avec le pc !
Si c'est le cas c'est a faire et a réussir au moins 1 fois ! On peut aussi contourner le problème de l'association, en passant par le filtrage d'adresse MAC (soit on le désactive, soit on entre l'adresse mac de son pc, ne pas oublier d'enregistrer les modifications)

raphael333

Non, je n'ai pas essayé. Comment fait-on ?

À quoi sert la ligne de commande blacklist acer qui a fait que je ne savais plus redémarrer le pc ?

xubu1957

Non, je n'ai pas essayé. Comment fait-on ?

Tu utilise la Doc orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems

À quoi sert la ligne de commande blacklist acer qui a fait que je ne savais plus redémarrer le pc ?

Lire la Doc dans le lien au message #12

raphael333

Il est marqué sur l'écran de la Livebox qu'il n'y a aucun équipement pour faire l'association.

Par rapport à la ligne de commande acer blacklist, je n'avais pas mis la barre verticale, est-ce que c'est ça qui aurait pu faire que je n'arrivais plus à redémarrer le pc ?

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