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Aucune sortie de son

Rzdhop0723

Bonjour je crée ce post car je n'ai pas de sortie audio quand je suis sous kubuntu 18.10, alors que sur Windows ça marche donc le problème ne viens pas su matériel.

Quand je regarde les paramètre son il m’affiche en sortie audio , un casque audio -Audio interne .

ma carte son est une realtek très récente mais le nom exact m’échappe

$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 8th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers (rev 07)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor PCIe Controller (x16) (rev 07)
00:12.0 Signal processing controller: Intel Corporation Cannon Lake PCH Thermal Controller (rev 10)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Cannon Lake PCH USB 3.1 xHCI Host Controller (rev 10)
00:14.2 RAM memory: Intel Corporation Cannon Lake PCH Shared SRAM (rev 10)
00:14.3 Network controller: Intel Corporation Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak] (rev 10)
00:15.0 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device a368 (rev 10)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Cannon Lake PCH HECI Controller (rev 10)
00:17.0 RAID bus controller: Intel Corporation 82801 Mobile SATA Controller [RAID mode] (rev 10)
00:1b.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a340 (rev f0)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a335 (rev f0)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device a30d (rev 10)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Cannon Lake PCH cAVS (rev 10)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Cannon Lake PCH SMBus Controller (rev 10)
00:1f.5 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Cannon Lake PCH SPI Controller (rev 10)
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GP104M [GeForce GTX 1070 Mobile] (rev a1)
70:00.0 Ethernet controller: Qualcomm Atheros Killer E2500 Gigabit Ethernet Controller (rev 10)

$ cat /proc/asound/cards
 0 [PCH            ]: HDA-Intel - HDA Intel PCH
                      HDA Intel PCH at 0x404a100000 irq 141

n’hésitez a me demander plus d'information si besoins

xubu1957

Bonjour,

Et avec :

alsamixer

?
- fonctionnement-de-alsamixer

- debian-facile.org/doc:media:alsamixer#alsamixer1

- linuxmao.org/ALSAMixer

Fournis les cartes sons, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci | grep [Aa]udio ; lsusb | grep [Aa]udio

et :

cat /proc/asound/pcm

Rzdhop0723

Merci de ta réponse
Pour alsamixer j'ai beau augmenter le sont des speaker qui était initialement a 0 et disabled le auto-mute mode cela n'as pas d'effet sur le son

$ lspci | grep [Aa]udio ; lsusb | grep [Aa]udio
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Cannon Lake PCH cAVS (rev 10)

$ cat /proc/asound/pcm
00-00: ALC299 Analog : ALC299 Analog : playback 1 : capture 1

xubu1957

C'est quel modèle ton ordi ?

La carte est muette > forum.manjaro.org/t/acer-predator-helios-500-alc299-sound-card-no-sound

Rzdhop0723

Voici mon PC :
Acer Predator Helios 500 PH517-51-79BY

sur alsamixer je ne peux pas sélectionner d'autres carte son que "HDA Intel PCH" qui n'est pas la carte son que j'utilise sur Windows (je poste juste après la version de ma carte son utiliser sous Windows)

xubu1957

Même avec F6 ?

Rzdhop0723

oui justement avec F6 je n'ai que ce choix qui se présente

voici la carte son principalement utiliser sous windows :

Description: Haut-parleurs (Realtek(R) Audio)
 Default Sound Playback: No
 Default Voice Playback: Yes
            Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0299&SUBSYS_10251243&REV_1000
        Manufacturer ID: 1
             Product ID: 100
                   Type: WDM
            Driver Name: RTKVHD64.sys
         Driver Version: 6.00.0001.8036 (English)
      Driver Attributes: Final Retail
            WHQL Logo'd: Yes
          Date and Size: 05/01/2017 00:00:00, 5545472 bytes
            Other Files: 
        Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
         HW Accel Level: Basic
              Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
 Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
              HW Memory: 0
       Voice Management: No
 EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
   I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

et le deuxième (car j'ai un deuxième écran brancher au pc):

Description: VX228 (NVIDIA High Definition Audio)
 Default Sound Playback: Yes
 Default Voice Playback: No
            Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0083&SUBSYS_10251243&REV_1001
        Manufacturer ID: 1
             Product ID: 100
                   Type: WDM
            Driver Name: nvhda64v.sys
         Driver Version: 1.03.0038.0004 (English)
      Driver Attributes: Final Retail
            WHQL Logo'd: Yes
          Date and Size: 22/10/2018 00:00:00, 227896 bytes
            Other Files: 
        Driver Provider: NVIDIA Corporation
         HW Accel Level: Basic
              Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
 Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
              HW Memory: 0
       Voice Management: No
 EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
   I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

xubu1957

Carte son : Intel Cannon Lake-H/S - cAVS (Audio, Voice, Speech) dans notebookcheck.biz/Acer-Predator-Helios-500-PH517-51

Tente avec [doc]pavucontrol[/doc]

Rzdhop0723

oui avec la commande suivante on peux voir directement la carte son (je viens de trouver pendant mes recherches)

$  lspci | grep -i audio 
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Cannon Lake PCH cAVS (rev 10)

et sur pavucontrol tous m'affiche que il y a un son qui est émit or ce n'est pas le cas
il met comme choix de sortie audio : -Casque Audio (plugged in) -> ce qui est faux je n'est aucun casque de branché a mon pc
-Haut-parleurs(unavalable) -> qui est vrai pour le coup car les haut parleurs sont visiblement non détecter ou bloqué par ce casque fantôme

xubu1957

Fais voir :

lsb_release -d ; printenv GDMSESSION ; uname -mrs

Rzdhop0723

Voici :

$ lsb_release -d ; printenv GDMSESSION ; uname -mrs
Description:    Ubuntu 18.10
Linux 4.18.0-12-generic x86_64

xubu1957

Tu as ton support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester le son en session live.

NicoApi73

Bonsoir,

Je me permets de poser une question : sur quoi veux tu émettre le son et comment est-ce connecté à la carte son?

Rzdhop0723

je viens d'essayer en live et même problème aucun son

je veux mettre le son sur mon pc portable, la carte son est interne au pc je n'est pas les détailles précis du branchement

xubu1957

@Nico

Salut,

Dans le lien cité au #4 :

Le problème que j'ai, c'est que je n'ai aucun son en sortie de la carte son interne. Il fonctionne comme prévu sur Windows 10, en détectant à la fois la prise casque et les haut-parleurs internes.

Sous Linux, je n’ai aucun son, ni les haut-parleurs internes ni le casque (sortie de ligne).

NicoApi73

As tu essayé sans le second écran de branché?

EDIT : salut xubu 😉

Rzdhop0723

NicoApi73 a écritAs tu essayé sans le second écran de branché?

EDIT : salut xubu 😉

il ne détecte pas de haut-parleurs sur le deuxième écran

xubu1957

Le second écran, c'est pas un téléviseur ?

Rzdhop0723

non c'est un écran Asus (https://www.ldlc.com/fiche/PB00180120.html)
sur windows je peux faire sortir le son de l’écran ou du pc

NicoApi73

Est il coonecté en HDMI? Connection supplémentaire pour le son (même si ça ne fonctionne pas)?

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