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RESOLU echec de connexion ethernet

Sophie71

Bonsoir,

je viens d'acquérir un ordinateur sous ubuntu 20.04.1 LTS,
je découvre ubuntu par cet achat
et mes débuts sont un peu difficile, je n'arrive pas à me connecter à internet via un ethernet sur ma box (livebox 3 chez sosh)
je reçois un message d'erreur qui me dit "echec de connexion l'activation de la connexion réseau a échoué"
je n'ai rien trouvé sur le forum ou internet qui puisse me guider
J'ai fait les tests décrit dans ce forum
Par contre je ne trouve pas comment les joindre à ce message

Si quelqu'un peut m'aider

Merci

xubu1957

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

ip a

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

Sophie71

super Merci
donc pour les commandes j'espère que c'est bien comme ça q'uil faut faire

sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ lspci -k -nn | grep -A -i net
grep: -i: argument de longueur de contexte incorrect
sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
00:19.0 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Ethernet Connection I217-LM [8086:153a] (rev 04)
	DeviceName:  Onboard LAN
	Subsystem: Hewlett-Packard Company Ethernet Connection I217-LM [103c:1998]
	Kernel driver in use: e1000e
	Kernel modules: e1000e
00:1a.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 [8086:8c2d] (rev 04)
sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: eno1: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
    link/ether 50:65:f3:33:65:8b brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: usb0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/ether 5a:a8:42:b0:ae:10 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.42.117/24 brd 192.168.42.255 scope global dynamic noprefixroute usb0
       valid_lft 3419sec preferred_lft 3419sec
    inet6 fe80::64eb:6573:864f:d6ed/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$

Sophie71

PS et désolée de ne pas avoir repondu plus tôt hier soir depuis mon vieil ordi, il a planté

xubu1957

Bonjour,

Pour essayer de rétablir une connexion filaire :

sudo ip link set eno1 down

sudo ip link set eno1 up

sudo dhclient eno1

_ _ _

Voir aussi, si dual-boot avec Windows > [Résolu] Ethernet non reconnu en dual boot

Sophie71

il ne se passe rien sur aucune des 3 commandes

xubu1957

Tu as vu le rajout, en fin du message #5 ?

Sophie71

sur ce nouvel ordi je n'ai pas windows, juste ubuntu

xubu1957

Tente :

sudo modprobe e1000e

Sophie71

ça me dit commande introuvable

FrancisFDZ

Bonjour,
Une tentative de reboot en session live semble indispensable ! (si cela permet la connexion)

Sophie71

Bonjour,
et comment on fait ça ?

xubu1957

Fournis le noyau actif :

uname -a

et :

dpkg -l | grep -v ^ii

Sophie71

sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ sudo modrobe e1000e
[sudo] Mot de passe de sophie : 
sudo: modrobe : commande introuvable
sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ uname -a
Linux sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF 5.4.0-51-generic #56-Ubuntu SMP Mon Oct 5 14:28:49 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================-============-======================================================================================================
rc  cryptsetup-initramfs                       2:2.2.2-3ubuntu2.2                  all          disk encryption support - initramfs integration
rc  libnvidia-compute-440:amd64                450.80.02-0ubuntu0.20.04.2          amd64        Transitional package for libnvidia-compute-450
rc  linux-image-5.4.0-26-generic               5.4.0-26.30                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-40-generic               5.4.0-40.44                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-42-generic               5.4.0-42.46                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.4.0-26-generic             5.4.0-26.30                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-40-generic             5.4.0-40.44                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-42-generic             5.4.0-42.46                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-26-generic       5.4.0-26.30                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-40-generic       5.4.0-40.44                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-42-generic       5.4.0-42.46                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  oem-config                                 20.04.15.2                          all          Perform end-user configuration after initial OEM installation
rc  oem-config-gtk                             20.04.15.2                          all          GTK+ frontend for end-user post-OEM-install configuration
sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$

FrancisFDZ

Une session live, c'est ce tu obtiens en bootant avec le support d'installation et en choisissant "essayer sans installer".
Il semble que xubu1967 ne trouve pas cette alternative intéressante, du moins pour l'instant ; continue à suivre en priorité ses conseils, il est assez efficace dans ce domaine.

xubu1957

Repasse :

sudo modprobe e1000e

et pas sudo modrobe e1000e

Sophie71

désolée, j'ai pourtant mis mes lunettes lol

sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ sudo modprobe e100e
modprobe: FATAL: Module e100e not found in directory /lib/modules/5.4.0-51-generic

Sophie71

je vois pas assez clair encore pfff

ophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$ sudo modprobe e1000e
sophie@sophie-HP-EliteDesk-800-G1-SFF:~$

Sophie71

dur dur le dimanche matin ou c'est le changement d'heure 😛:lol:

xubu1957

Je viens de voir aussi :

Le 15/05/2020, debcedric a écrit[Résolu]
bonjour
problème résolu ,j'ai fait un test avec le live cd et live USB ,problème présent, j'ai été voir dans le bios et j'ai cocher démarrage rapide et la réseau revenu

dans > [Résolu] probleme connexion filaire

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