D'après les retours au message #3 :
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le module/pilote Ethernet e1000e est bien chargé ⇒ le problème ne vient pas de là.
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le périphérique Ethernet eno1 ne reçoit pas d'adresse IP ⇒ il n'est pas branché ou défectueux.
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le système reçoit une adresse IP sur le périphérique usb0 ⇒ le périphérique usb0 communique avec le réseau, au moins avec un serveur DHCP/routeur, probablement la box.
Cela laisse penser qu'il n'y a pas de câble
RJ45 branché dans la prise RJ45 du portable, mais qu'un
adaptateur Ethernet / USB est branché sur le portable. Il faut d'abord éclaircir ce point.