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problème avec Thunderbird - RESOLU -

Mornagest

Salut,

Je me greffe sur le sujet car j'ai strictement le même problème depuis deux jours (ou trois, je ne sais plus), alors que je n'ai pas changé de mot de passe (deux adresses Yahoo) et que plus aucune des deux n'accepte d'envoyer d'e-mail. TB me demande le mot de passe (qui est le bon, j'en suis certain car j'ai copié-collé le mot de passe pour recevoir des e-mails et ils arrivent bien !), et la fenêtre pour demander le mot de passe s'ouvre à nouveau quand je valide.

Ceci arrive sur les trois TB que j'utilise (un au boulot, deux à la maison) donc le souci ne vient pas de la machine.

J'ai tenté de supprimer les mots de passe enregistrés par TB, réinitialiser les mots de passe depuis mes comptes Yahoo, indiquer le nom de domaine complet (@yahoo.fr, qui était déjà indiqué), vérifié que le niveau de sécurité TLS était à 1 et pas 1.1 ou 1.2 dans les paramètres de TB... rien n'y fait, je ne peux toujours pas envoyer d'e-mails depuis TB.

Si vous avez d'autres pistes, je suis preneur 🙂 merci !

edit : j'ai fini par trouver la solution dans mon cas : https://support.mozilla.org/fr/kb/thunderbird-et-yahoo il faut changer le mode d'authentification sur le serveur SMTP.

jeanmaire

Bonjour

Tiens donc ! moi, je suis sur SFR qui a repris NOOS il y a pas mal de temps et Thunderbird fonctionnait à merveille ; le problème se produit aussi depuis quelques jours chez moi . Les recommandations de lool_lauris n'ont pas l'air de fonctionner , ou bien j'ai raté quelque chose (voir post #19) . Je commence à paniquer

Georges

Mornagest

As-tu essayé ce qui est indiqué dans le lien que j'ai fourni plus haut ?

Mettre à jour la méthode d’authentification pour le compte courriel POP ou IMAP.

Menu Édition > Paramètres des comptes
Choisissez le nom du compte de courriel dans le panneau latéral gauche.
En bas à droite : cliquez sur Modifier le serveur SMTP…
Paramétrez la Méthode d’authentification du serveur sortant avec Oauth2.
Cliquez sur OK
Choisissez Paramètres du serveur pour ce compte de courriel.
Paramétrez la Méthode d’authentification du serveur entrant avec Oauth2.
Cliquez sur OK

Quittez Thunderbird.
Attendez quelques instants que le processus soit achevé.
Démarrez Thunderbird.

jeanmaire

Non je n'ai pas essayé . Est-ce que tu crois que ça peut marcher avec SFR ?
Merci
Georges

Mornagest

Je n'en sais vraiment rien, mais ça ne coûte rien d'essayer, car l'opération est totalement réversible : tu choisis simplement une autre option dans un menu. Si cela ne donne rien, tu remets l'option qui était choisie et voilà. Par contre, ça voudra dire que le problème est ailleurs...

LeoMajor

bonjour,

sfr.fr ne sait pas faire de l'oauth2 (login, plain, seulement; mots de passe en clair)

openssl s_client -connect smtp.sfr.fr:587 -starttls smtp
...
ehlo abc.com
...
quit

les mx, garants d'un domaine de courrier, renvoient vers sfr.fr

~$  for mx in noos.com noos.fr numericable.com numericable.fr estvideo.fr evc.net evchr.net modulonet.fr tv-com.fr; do awk -v m=$mx '/sfr.fr/{print m,$NF}' < <(host -t mx "$mx"); done
noos.fr smtp-in.sfr.fr.
numericable.com smtp-in.sfr.fr.
numericable.fr smtp-in.sfr.fr.
estvideo.fr smtp-in.sfr.fr.
evc.net smtp-in.sfr.fr.
modulonet.fr smtp-in.sfr.fr.

imap.sfr.fr imap.numericable.fr imap.noos.fr renvoient au même CN (common Name) TLS/SSL imap.sfr.fr

openssl s_client -connect imap.noos.fr:993 -tls1_1 
idem pour les autres ...
a1 capability
...
a2 logout

même caractéristiques

le principale problême vient de la base de données autoconfig de thunderbird, qui n'est pas à jour, lors de l'autoconfiguration d'un compte.
autoconfig thunderbird
autoconfig sfr.fr

à essayer, à adapter
nano /usr/lib/thunderbird/isp/sfr.fr.xml

<clientConfig version="1.1">
<emailProvider id="sfr.fr">
<domain>sfr.fr</domain>
<domain>neuf.fr</domain>
<domain>club-internet.fr</domain>
<domain>noos.fr</domain>
<domain>numericable.fr</domain>
<domain>numericable.com</domain>
<domain>estvideo.fr</domain>
<domain>evc.net</domain>
<domain>modulonet.fr </domain>
<displayName>SFR / Neuf</displayName>
<displayShortName>SFR</displayShortName>
<incomingServer type="imap">
<hostname>imap.sfr.fr</hostname>
<port>993</port>
<socketType>SSL</socketType>
<username>%EMAILADDRESS%</username>
<authentication>password-cleartext</authentication>
</incomingServer>
<incomingServer type="pop3">
<hostname>pop.sfr.fr</hostname>
<port>995</port>
<socketType>SSL</socketType>
<username>%EMAILADDRESS%</username>
<authentication>password-cleartext</authentication>
</incomingServer>
<outgoingServer type="smtp">
<hostname>smtp.sfr.fr</hostname>
<port>465</port>
<socketType>SSL</socketType>
<username>%EMAILADDRESS%</username>
<authentication>password-cleartext</authentication>
</outgoingServer>
<documentation url="http://assistance.sfr.fr/runtime/service-et-accessoire/sfr-mail/serveurs-messagerie-sfr.html">
<descr lang="fr">Comment configurer son logiciel de messagerie ?</descr>
</documentation>
</emailProvider>
</clientConfig>

à vérifier si tu n'as pas des effets secondaires avec la version online.

sinon par exemple pour noos.fr
nano /usr/lib/thunderbird/isp/noos.fr.xml

<clientConfig version="1.1">
<emailProvider id="noos.fr">
<domain>noos.fr</domain>
<displayName>NOOS SFR</displayName>
<displayShortName>noos</displayShortName>
<incomingServer type="imap">
<hostname>imap.sfr.fr</hostname>
<port>993</port>
<socketType>SSL</socketType>
<username>%EMAILADDRESS%</username>
<authentication>password-cleartext</authentication>
</incomingServer>
<incomingServer type="pop3">
<hostname>pop.sfr.fr</hostname>
<port>995</port>
<socketType>SSL</socketType>
<username>%EMAILADDRESS%</username>
<authentication>password-cleartext</authentication>
</incomingServer>
<outgoingServer type="smtp">
<hostname>smtp.sfr.fr</hostname>
<port>465</port>
<socketType>SSL</socketType>
<username>%EMAILADDRESS%</username>
<authentication>password-cleartext</authentication>
</outgoingServer>
<documentation url="http://assistance.sfr.fr">
<descr lang="fr">Comment configurer son logiciel de messagerie ?</descr>
</documentation>
</emailProvider>
</clientConfig>

reconfigurer le compte

à remarquer que cela fonctionne aussi pour les gens qui ont leur propre serveur & domaine de courrier.

@jeanmaire
si noos.fr, l'identifiant d'authentification, est mon avis, toto@noos.fr

attention à noos.com qui est tributaire de gmail.com (host -t mx noos.com)

jeanmaire

Bonjour
Tout d'abord merci à LeoMajor pour toutes ces infos . En fait je me suis sorti d'affaire en configurant sur Thunderbird un autre compte avec rigoureusement les mêmes paramètres que celui qui foire (nom et mot de passe )
Quand j'ouvre Thunderbird je me retrouve avec 2 entrées possibles : xxx.xxx@noos.fr(v7) et xxx.xxx@noos.fr .
Le premier correspond au mail vérolé : les mails reçus s'arrêtent au 1er février et thunderbird me demande un mot de passe et je ne peux rien faire (sujet du fil)
Le deuxième fonctionne parfaitement : je récupère tous mes E-mails , je peux en envoyer et je peux sauvegarder ceux que je veux conserver dans mes dossiers locaux .
Mon épouse avait le même problème avec WIndows 10 sur son ordi "Surface de Microsoft " . J'ai fait la même chose que sur ma tour et cela a fonctionné de la même façon . J'ai alors supprimé l'entrée foireuse dans les params de thunderbird et tout refonctionne sans problème .
Si ça peut servir à quelqu'un .....

Georges

lool_lauris

Merci pour le retour d'infos !
Tu devrais éviter de laisser ton adresse de courriel en clair, même si c'est dans une image.

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