kleim
Aurore BB3-B8-2-H1 :
+ 160 Go : plus d'espace si tu stockes tes films, séries sur ton PC
- processeur 1.7 GHz
+ le processeur a un support matériel basique pour la virtualisation (si tu veux mettre un Windows XP en VM par exemple...)
- 2 Go de RAM mais ce n'est si grave pour la bureautique, les petits jeux et internet (je me contente de 2 Go sur mon netbook Vulcain SM1 et ça tourne sans jamais d'accroc)
Aurore BB3-B9-4-S6 :
+ disque SSD donc rapide ! (mais superflu pour la bureautique)
+ processeur 2.2 GHz
- pas de support matériel pour la virtualisation
- attention à l'usure du SSD ! Il te faut prendre peut être quelques précautions :
http://doc.ubuntu-fr.org/ssd_solid_state_drive#minimiser_l_usage_du_ssd
et La Bible :
https://wiki.archlinux.org/index.php/SSD#Tips_for_Maximizing_SSD_Performance
- seulement 60 Go
+ 4 Go de RAM ! Mais est-ce vraiment nécessaire ? Je tourne avec 4 Go sur mon PC de
gaming et comme je l'ai dit plus haut 2 Go pour de la bureautique c'est à mon avis ce qu'il faut
Niveau puissance consommée ça doit être kif-kif pour les 2.
A toi de choisir : Aurore BB3-B8-2-H1 plus modeste mais adapté à l'usage que tu as cité et disposant de plus d'espace disque.
Ou Aurore BB3-B9-4-S6 plus puissant (trop puissant ?) mais disposant moins d'espace disque.
bernic
Merci kleim pour ta réactivité
Si je résume un petit Aurore BB3-B8-2-H1 devrait largement faire l'affaire... pour un petit cadeau à mon épouse.😉
davy39
Bonjour à tou-te-s,
J'avoue que je patauge un peu avec les perfs du "nouveau" matériel portable...
Quelqu'un pourrait- il me conseiller une config minimale pour voyager (donc 14/15 pouces max ?) et faire de la retouche photo et des petits montages video en full HD ?
Evidemment une bête de course est toujours préférable pour ce genre d'application mais la je viens de me ruiner avec l'achat d'un réflex numérique 🙂
Donc config minimale de chez minimale ? Que valent ces processeur intel (je suis habitué d'AMD et Nvidia)?
jos31nat
bonjours a toot
vue le sujet je me permet de donner mon avis sur LDLC pour moi c'est tout bon!! ecran 15' et des brouettes entrée de gamme à 350E sans os ,2 année sans aucun problème.
je suis actuellement avec ubuntu 12.4 sans souci .C'est pas un foudre de guerre mais vue le prix et 2G de ram d'origine moi ça me va.
a+
gnales
4 Go de ram pour certain jeux ça peut être sérrée, moi avec 16 Go de ram je suis tranquille ^^
thierry17700
Bonjour
J'ai un laptop LDLC Aurore BB1-B9-4-H3. Reçu fin mars 2012.
Au mois de mai, les premiers soucis, après un rechargement batterie, impossible de redémarrer. Le voyant du bouton d'allumage s'allume et s'éteint aussitôt. Retour en SAV qui ne détecte rien et fait un upgrade du bios.
Au mois d'août rebelote, retour en SAV, rien de détecté.
Et maintenant ça recommence ; pour moi c'est lié toujours au rechargement de la batterie ; une fois de temps en temps, impossible de redémarrer. Le problème c'est que leur SAV ne reproduit pas la panne et on me renvoie l'ordi en me disant que tout va bien.
Actuellement je m'en sers sans batterie (depuis la dernière panne) et ça semble aller.
Que faut-il faire ?
Merci de vos avis.
NB : les tests barrettes, disque dur, sont nickels.
lordphoenix
la seule solution : emmerder le SAV jusqu'au bout…
bernic
Les pannes dites aléatoires, c'est toujours gênant... Il vaut mieux une bonne panne bien nette... mais je suis aussi d'accord avec lordphoenix : il faut relancer le SAV... Je pense que tu peux demander voire exiger le changement de ton matériel qui doit être garanti 1 an... et la garantie doit inclure le remplacement du matériel défectueux...La batterie peut être changée tout de même ! En terme d'image c'est mieux pour la boîte 😉
J'ai acheté un petit Aurore BB3-B8-2-H1... pas un foudre de guerre mais qui tourne bien depuis 2 mois... Je croise les doigts.
thierry17700
salut lordphoenix, bernic
Qu'appelles-tu "emmerder le SAV jusqu'au bout…" ?
Là, ils me demandent de refaire des tests mémoire et disque dur ; je viens de leur répondre que ces tests ont déjà été effectués de nombreuses fois, sans déceler quoi que ce soit.
Par contre, je leur ai signalé que le souci survient toujours après le rechargement de la batterie.
Bref, pour l'instant, leur SAV m'em***** royalement.
Déjà 2 retours à mes frais et pour aucun résultat.
Peut-être leur envoyer un courrier recommandé avec AR ? Exiger quoi ?
Merci de vos avis
bernic
Trouver sur un site _ référence ci-dessous
L’ordonnance n°2005-36 transposant la directive 1999/44 sur la garantie des biens de consommation s’applique aux contrats conclus entre professionnels et consommateurs à compter du 19 février 2005 (J.O. du 18 février 2005).
Désormais la garantie est valable 2 ans à compter de la délivrance du bien.
Le consommateur est libre de choisir le mode de dédommagement (remplacement, réparation, voire diminution du prix ou échange).
J'ai appris cela d'une fédération de commerçants, qui informe ses adhérents que désormais ils vont devoir couvrir durant 2 ans les biens qu'ils vendent, et qui plus est avec des droits accrus pour le client...
Donc, tu peux exiger le remplacement de ta batterie... Ce n'est tout de me pas à toi de faire les tests pour eux... Damned !
Un petit courrier amical avec un rappel à la loi et éventuellement la "menace" d'en référer à la DGCCRF... Tu n'est pas forcément procédurier mais chacun doit respecter ses engagements.. Tu as payé donc tu as le droit d'obtenir un appareil qui fonctionne normalement dans des conditions normales d'utilisation...
Voir
http://forums.macgeneration.com/reagissez/la-garantie-legale-en-france-passe-a-2-ans-96444.html
thierry17700
Merci à bertic pour les renseignements.
Voici les textes officiels en France que j'ai trouvé :
http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000257818&dateTexte=&categorieLien=id
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-Garanties
http://www.jurisques.com/jfc24.htm
Petit historique de mes échanges avec SAV LDLC :
1 - Je leur explique en long et en large les déboires, que ce n'est pas la première fois et qu'ils ont déjà eu cet appareil en retour 2 fois.
2 - leur réponse :
Je suis sincèrement désolé d'apprendre les différents déboires rencontrés avec cet ordinateur.
D'après le descriptif que vous faites, il semble ressortir un souci de mémoire ou de disque dur. Afin d'en avoir la certitude, je vous invite à procéder comme suit :
Dans un premier temps, il faudrait tester la mémoire à l'aide du logiciel Memtest 86+, suivant ce tutoriel : http://www.commentcamarche.net/faq/899-tester-ses-barrettes-de-ram-avec-memtest
/!\ Choisissez bien la version 86+ depuis une clé USB ou un CD /!\
Il sera nécessaire de laisser le logiciel faire au moins 2 passes complètes sans interruption, à moins que des erreurs n'apparaissent immédiatement.
Si des erreurs sont détectées, je vous invite à stopper le test, éteindre la machine, retirer toutes les barrettes de mémoire sauf une (la plus proche du processeur).
Relancez ensuite Memtest, puis procéder ainsi séparément, sur chacune des barrettes, sur tous les emplacements, jusqu'à déterminer celui ou celle qui pose problème. En cas de barrette unique, vous pouvez la déplacer sur le second emplacement, ou en tester une autre à la place, si vous en disposez.
Ensuite, il faudrait pouvoir vérifier le disque dur à l'aide du logiciel de diagnostic du constructeur : http://www.seagate.com/www/en-us/support/downloads/seatools si ce dernier remonte un code erreur, quel est il svp ?
3 -
Je leur répond :
Votre réponse me laisse penser que vous ne vous êtes pas mis au courant de mes déboires qui débutent au mois de mai.
En juin, premier retour en SAV - Dossier retour DC201206040075
Echanges de mails [Ticket#2012060410011287]
Des tests ont été effectués.
L'appareil est retourné en SAV, subi des tests chez vous ; vous ne trouvez rien et me renvoyez l'appareil.
En août, second retour en SAV - Dossier retour DC201208200150
Echanges de mails [Ticket#2012082010010922]
Des tests ont été effectués.
L'appareil est retourné en SAV, subi des tests chez vous ; vous ne trouvez rien et me renvoyez l'appareil.
Des tests multiples ont été effectués. Par deux fois on me renvoie cet appareil et à chaque fois ça se reproduit.
Je vous demande donc de prendre connaissance du dossier complet des problèmes de cet appareil, afin de pouvoir m'apporter
une réponse adaptée.
Par deux fois, j'ai du payer un retour en SAV et les deux fois pour rien.
Cet appareil a un souci que vous n'arrivez pas à cerner ; procéder à un échange et retournez-vous contre le fabricant.
Je suis prêt à rajouter quelque chose en vue d'un échange.
J'attends de vos nouvelles avec impatience.
4
- Leur réponse :
Merci pour ces précisions.
Nous souhaiterions tout naturellement vous dépanner, mais cela n'est possible que si une panne est constatée, or nous n'avions rien noté lors des précédents retours.
Avez-vous trouvé un moyen de reproduire la panne ? Si c'est le cas, il serait intéressant de filmer cette manipulation. Nous pourrons alors à notre tour la reproduire, et résoudre le problème une bonne fois pour toutes.
Par ailleurs, quels sont les résultats des tests demandés précédemment ?
5 -
Je leur répond :
Tout d'abord les tests mémoire et disque dur ont déjà été faits à de multiples reprises ; ils n'ont pas détectés de problèmes.
Filmer la manipulation ? filmer quoi ? un ordinateur sur lequel j'appuie sur le bouton d'allumage et dont le voyant s'allume et s'éteint aussitôt ?
J'ai quand même fait une constatation :
de mémoire, c'est toujours suite au rechargement de la batterie que les problèmes sont apparus.
Est-ce que cela peut vous aider à comprendre ?
Depuis que j'ai réussi à redémarrer, le 11/10, je me sers de cet ordi tous les jours, sans souci, MAIS SANS BATTERIE.
La panne qui affecte mon appareil, est une panne très aléatoire, une fois tous les X rechargements, donc difficile à reproduire.
Mais ça n'empêche pas que cette panne existe !
Problème de batterie ? Je ne suis pas technicien pour le savoir.
Dans l'attente de vos nouvelles, Cordialement
Maintenant j'attends leur réaction ...
Ou bien je dois faire un courrier Recommandé ???
bernic
Contacter un organisme de défense des consommateurs et leur faire part de tes déboires et de ton désarroi face au SAV et leur demander quelle est la procédure à suivre.
A mon sens ce n'est pas à toi de procéder aux tests... c'est pas ton métier, ni ta formation...
Bon courage;)
thierry17700
Bon, finalement ils m'envoient une batterie pour tester :
Leur mail :
Considérant la situation et le temps déjà passé, nous allons procéder un peu différement : Nous avons lancé il y à peu l'expédition d'une batterie compatible avec votre machine, sans aucuns frais. Je vos invite à tester votre ordinateur avec celle ci quand vous l'aurez reçu, afin de voir si le souci persiste.
Si le souci disparait, vous pouvez bien sur conserver celle ci, et nous considérerons le souci résolu. Si les plantages et soucis de démarrages revenaient malgré la nouvelle batterie, recontactez nous et nous verrons alors ce que nous pourrons envisager.
Comme ils sont gentils ! Ils envoient la batterie sans aucuns frais !!
Reste plus qu'à tester.
bernic
Peut être qu'ils lisent les messages sur le forum ...😉
Bonne chance dans tes tests !
thierry17700
bernic a écritPeut être qu'ils lisent les messages sur le forum ...😉
Bonne chance dans tes tests !
C'est pas impossible !
... Affaire à suivre ...
romario
Bonsoir,
dans ce que tu racontes thierry17700 je trouve que LDLC a plutôt bien réagi : il faut savoir qu'en cas de panne, la première chose que va vouloir faire le SAV c'est la reproduire pour pouvoir faire le diagnostic, si tu n'arrives pas à reproduire la panne de façon systématique ou à déterminer les éléments qui la favorise alors là c'est beaucoup plus compliqué car ça peut venir de tout et n'importe quoi (par exemple, tu empêches l'air de circuler pour ventiler et refroidir l'ordinateur, celui-ci finit par s'éteindre par sécurité, tu te dis qu'il y a un problème, tu redémarres l'ordinateur mais comme tu l'as bougé de place entre-temps il n'y a plus rien qui empêche le refroidissement et le problème ne se reproduit pas, personne n'y comprend rien...) Bref je trouve que le SAV de LDLC a fait ce qu'il pouvait d'une façon correcte, je ne suis pas sûr que d'autres enseignes auraient cherché à vraiment résoudre le problème en t'envoyant par exemple une batterie pour tester... ce n'est pas comme s'ils avaient fait les morts et mis de la mauvaise volonté (enfin c'est l'impression qui ressort)
Au final, il reste à espérer que ton problème vienne vraiment d'un défaut de ton ancienne batterie 😉
kleim
D'accord avec romario. Je me mets du côté du SAV : vu le nombre d'handicapés de l'informatique, ils doivent recevoir beaucoup de demandes de réparation bidons (pire que le cas cité par romario) alors si le problème n'est pas reproductible... :/
Par contre c'est clairement hyper-frustrant côté client quand on s'y connaît un tant soit peu en informatique.
Mais bon heureusement que leur SAV a bien réagit.
thierry17700
@ romario et kleim :
Sauf, que depuis le début (mai), je leur ai signalé que c'était suite à un rechargement de batterie le soir et que les soucis commençaient le lendemain au démarrage.
Sur cette information, ils n'ont pas vraiment percuté.
Il a fallut que je leur signale expressément pour qu'ils en tiennent compte (pour autant que ça vienne de ça).
thierry17700
Bonjour
Une petite suite au dossier :
Le 18/10, le SAV LDLC m'annonce :
" ... Nous avons lancé il y à peu l'expédition d'une batterie compatible avec votre machine ..."
Aujourd'hui, 25/10, n'ayant rien reçu, je leur téléphone.
La batterie n'a pas été expédiée car nous n'avons pas de batterie compatible disponible. Nous allons regarder l'action à entreprendre et vous tenons au courant.
Sympa d'avoir prévenu ! Décidément pas top !
SuperColver
Bonjour,
J'ai acheté l'Aurore BB2-i3-4-H5 chez LDLC et je ne suis pas trop déçu. L'ordinateur répond à mes attentes concernant les performances techniques et il est compatible Linux (donc l'acheter sans OS ne pose pas de pb). Cependant :
1-la coque est TRES fragile (du plastique fin).Résultat : les vis cassent la coque dès qu'il y à un petit choc.
2-l'alimentation est reliée à la carte mère et est très fragile aussi. Résultat : je me suis pris le pied dans le fil, l'alimentation s'est tordue et a abîmé la carte mère. Réparation de 150 € .
Donc si vous comptez déplacer votre ordinateur, n'achetez pas celui-ci.
Note : mon ordinateur est arrivé chez LDLC il y à 2 mois pour une réparation, il m'ont fait payer les 150€ mais n'ont toujours pas commencé les réparations.
SAV déplorable.
